洪惠風／睡眠債與談判

華航的勞資協商安排在半夜一點，好像很異想天開，前所未聞，其實這不是什麼新鮮的招式，只是舊招式的21世紀版本。

歐美的勞工合約談判，常常會一直持續到深夜，讓大眾覺得好像雙方都很有誠意，不願意任意中斷協商。但在20幾年前出版，英屬哥倫比亞大學柯恩教授「愛迪生的詛咒」書中，告訴我們這有時只是一種談判策略，是一種蓄意利用「睡眠債」來讓雙方達成共識的方法。

書中提到有個有名的勞工問題調停人，告訴作者他協調勞資糾紛時，有好幾個步驟，第一步是讓每一個人都把問題丟出檯面，接著讓雙方相互攻擊大肆批判對方，在這個階段一定不可能有任何成果；接著等到期限已經迫在眉睫，譬如說是政府已經要強制介入或是罷工啟始點時，他就逐漸的增加雙方留在會議桌上的時間，也慢慢的剝削雙方的睡眠時間。

譬如說談判時，時間接近午夜，他就會建議雙方「已經接近十二點了，大家都很累，不如暫停一下，養足精神，明早九點再繼續。」這建議聽起來合情合理，可是協調人知道雙方回去後，都會跟自己的團隊討論這一天的得失與第二天的策略，加上通勤時間，盥洗時間，每個人的睡眠時間都被壓縮到不可能超過四、五個小時，會議時還提供大量的咖啡，刻意利用咖啡因干擾睡眠；但他本人呢，則絕不碰咖啡，還在會議地點旁邊租個房間減少通勤時間，讓自己得到充足的睡眠，成為會議中唯一清醒之人。

持續好幾天後，每個參與談判人員的睡眠時間都已經被壓榨得差不多時，到某個時間點，這個協調人就會說「各位，雖然時間已經那麼晚了，但我們談了那麼久，就差一點點，就差那麼臨門一腳，不如今天大家辛苦一點，熬個夜，就能把問題通通解決。」於是在每個人的精神不濟，疲乏到神智不是那麼清楚時，就一直談到天亮，最後通過的版本，其實常常是協調人前幾天就擬好的，只做輕微修改，接著最重要的，是要讓一夜沒睡的雙方在早上召開記者會，宣布事情已經解決，敲下定腳磚。等到雙方睡醒腦袋清醒後，才會發現許多協議好像並不是自己的意思，也不太記得當時協商的過程，可是木已成舟，無法反悔。

這些招式在今天錄影那麼方便還有網路直播的時代，也許並不實用，但我要說的重點，並不是這些賤招，而是睡眠不足的「睡眠債」對於判斷力與注意力的影響。

自古拷問犯人時，常常藉著剝奪睡眠讓人意志力下降，就能從敵人口中問出所要的情報。睡眠不足會讓免疫功能下降，體重增加，增高糖尿病、憂鬱症、高血壓、癲癇症、肌肉痠痛…，讓人認知功能變差、判斷力下降、記憶力減低、產生假記憶…，還會讓發育期的青少年長不高，在1997年智慧型手機還未出現時，明尼蘇達大學做過一個研究，發現跟7點15分上課的學生相比，8點40分上課的學生睡眠比較充足，成績也比較好。

歷史告訴我們，機師的睡眠債曾引發空難、醫護人員的睡眠債曾引發醫療失誤、核能電廠員工的睡眠不足引發了三哩島事件及車諾比核災、卡車火車或是遊覽車司機的睡眠債引發了大車禍。

睡眠債的代價，有時不只是當事人要付，而是全體大眾都要共同承擔的。

咖啡因

睡眠不足

洪惠風

醫師公衛