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• 2022-06-17 新冠肺炎.台灣疫情

  隔一個月再次確診ct值13「生不如死」卻無法通報 她嘆：根本是孤兒

  隨著國內染疫人數越來越多，有不少確診者已慢慢康復，大眾認為在自我免疫下能得到「無敵星星」護體，但近來卻傳出更多二次確診的例子，有一名女網友表示，她在確診後過一個月再度確診，身體極度不舒服簡直「生不如死」，採檢ct值13，但自主回報系統卻無法填寫，打給各單位問什麼也什麼都不知道，讓她大嘆，「二次確診的人難道是孤兒嗎？」。一名女網友在臉書「爆料公社」以「二次確診難道是上天的懲罰嗎？」開頭發文，她表示在今年5月9日一次確診，完成隔離及治療，結果隔了一個月，不幸又在6月13日因身體極度不舒服，簡直到了生不如死的程度，於是掛了急診，在忠孝醫院採檢PCR，ct值13，醫生也說明她狀況特別，所以特別通報二次確診，會有隔離書，提醒快點回家隔離，ct值很低對別人很危險。但回去後卻遲遲等不到自主回報系統，於是原po開始不斷打電話聯絡各窗口，但自主回報系統仍無解，無法再次開啟填寫，打給1922問什麼都不知道，打給衛生局防疫專線，他們請醫院要醫生跟他們確認資料，防疫專線表示他們只能把狀況承報出去，其他也做不到。原po等了四天沒有通報簡訊，健保快易通進去也什麼都沒有，她抱怨自主疫調系統專線打幾百通會打通一次，但只會聽到語音說，「服務人員忙線中請稍候再播，謝謝」，接著又開始新的一輪，不斷重播但結果依舊，衛生局回報專線更慘，一樣打一百通可以進線一次，進去聽了大概10分鐘的服務人員忙線中將盡快幫妳接通，就會自動斷線。原po相當無奈，多方電話聯絡都無解，每個地方都說「我們沒辦法」，但醫生表示已經通報了，打去醫院查詢，資料確實有進健保系統，但是整個流程跟鬼打牆一樣，沒有接手也查詢不到資料，「那是不是代表我沒被匡列，我不管了，管他ct值13會不會害死別人，既然沒資料我要出門了，二次確診的人難道是孤兒嗎？」。

• 2022-05-30 新冠肺炎.台灣疫情

  確診遲收不到居隔單 明天零時起補發功能上路

  新冠肺炎本土疫情持續延燒，今年已有186萬多人確診，但至今仍有多位民眾未取得居隔單。指揮中心表示，「數位新冠病毒健康證明」系統新增補發功能，將於明天零時起上路。「確診者自主回報疫調系統」5月1日上線後，仍有民眾超過三天仍未能取得或下載隔離通知書，但因原本連結失效等問題，無法申請補發或登錄資料。指揮中心自5月30日上午零時起在「數位新冠病毒健康證明」系統新增「確診者指定處所隔離通知書補發」功能。發言人莊人祥表示，5月25日系統新增接觸者可於系統開立隔離證明，而補發的部分明天先開放確診者申請，接觸者的補發則將於下週上線。符合兩條件民眾可申請「確診者指定處所隔離通知書補發」，包括今年5月1日至5月26日確診，但仍未取得電子隔離通知書者，以及5月27日起確診，未於三日內取得電子隔離通知書者。數位新冠病毒健康證明申請，可以電腦或手機直接上網辦理（網址：https://dvc.mohw.gov.tw )，執行三個步驟即可取得：一、確認身分：民眾可透過本系統之多元身分驗證登入，亦可使用健康存摺APP，先點選「申請COVID-19數位證明」功能，再點選「COVID-19數位證明申請系統」。二、選擇項目：(1).疫苗接種數位證明。(2).檢驗結果數位證明：可選擇核酸(PCR)數位證明或快篩陽性證明。(3).接觸者隔離證明：需填寫居住、隔離地址後，始可送出申請。(4).確診者指定處所隔離通知書補發：需填寫手機號碼(聯絡電話)、居住及隔離地址後，始可送出申請。三、取得證明：於申請成功畫面點選「下載/列印 數位證明」，若需列印者也可使用「取得超商列印碼」。為配合新增功能，數位證明系統預計於今年5月29日晚上6時至30日上午0時暫時停止服務，進行版本更新，有急需使用者，請先提前下載。詳細操作方式可至衛生福利部官網數位證明專區查詢。( https://covid19.mohw.gov.tw/ch/np-5345-205.html )。

• 2022-05-18 新冠肺炎.台灣疫情

  法傳系統致居隔單開太慢？ 指揮中心：民眾填錯手機

  國內今天本土新冠肺炎確診人數維持六萬多人，新北市就新增1萬8400人。新北市長侯友宜今天則表示，法傳、Trace系統不穩定造成，導致新北居隔人數突增兩萬人。晚間指揮中心則發布新聞稿澄清，自主回報系統運作正常，皆因採檢者提供手機號碼錯誤，才導致無法及時回報採檢結果。侯友宜今天表示，雖然新北確診數下降，但居隔人數卻比昨日還多，暴增兩萬人，是因中央法傳系統不穩導致，再次呼籲中央改善，不要再拖了。指揮中心表示，經查新北市有許多疫調資料因採檢者提供手機號碼有誤，導致無法及時回報採檢結果，並非中央系統不穩定。將要求所有社區採檢站務必在PCR採檢時核對民眾手機號碼，以盡快在檢驗陽性後，能讓確診者及其須居隔者獲得相關訊息。指揮中心也表示，「確診個案自主回報疫調系統」目前系統運作順暢並持續根據需求改善細節，如於5月12日新增功能，可自動開立居家照護對象電子版通知書，並更新的查詢頁面，提供地方政府轄區可針對需特殊照護高風險對象，如懷孕、洗腎、高齡且獨居者匯出清單，以利優先評估收治情形，及時給予關懷。

• 2022-05-11 新冠肺炎.居家隔離怎麼伴

  居隔怎麼伴？／如何知道自己有無確診，沒有收到簡訊或電話通知該怎麼辦？

  Q：如何知道自己有無確診，沒有收到簡訊或電話通知，該怎麼辦？可以自己上網自主回報嗎？A：目前快篩陽性後，至社區篩檢站或醫院急診接受公費篩檢，不會主動通知結果，民眾可上醫院給予的管道，如醫院網站查詢，也可登入健保署建置的「健保快易通|健康存摺App」，進入「COVID-19疫苗接種/病毒檢測結果」，確認篩檢報告。由於案件數太多，採檢結果也需要等待；避免漏接訊息，請記得一定要留下正確連絡資訊。若PCR檢測結果為陽性，可直接在「健保快易通|健康存摺App」點選，連至疾管署「COVID-19確診個案自主回報系統」，進行資料填寫及同住親友回報；若沒有看到點選連結，可拿起健保卡透過讀卡機進入衛福部健保署網頁，即可更新電話、住址等資料。針對「居家隔離、自主防疫、居家檢疫」三類民眾，五月十二日起若於居家快篩陽性，與醫師視訊診療共識「陽性」者，也可於App即時連結疾管署「COVID-19確診個案自主回報系統」，進行回報。為便利勞工請假，勞動部表示，勞工確診後，可以出示「健保快易通|健康存摺App」PCR陽性截圖，作為請假依據。諮詢／中央流行疫情指揮中心、健保署【加入Line社群】「居家隔離怎麼伴Line社群」資料整理歸納自「居家隔離怎麼伴line社群」，感謝眾病友及居隔者提供自己問題，歡迎有需要的朋友加入此社群。

• 2022-05-05 新冠肺炎.台灣疫情

  民眾收不到簡訊「打爆1922」國防部派350名人力支援

  有確診民眾反映遲遲收不到簡訊，有第一線的衛生行政人員表示，法傳系統上傳步驟很多很複雜，使行政成本大增，盼中央執行憂化作業，讓確診民眾能夠確實進行自主防疫。中央疫情指揮中心指揮官陳時中表示，這些問題已在五月一日解決，現在只要電話填寫正確就能啟動自動化作業。一線衛生行政人員表示，上傳確診者資料需要一欄一欄輸入，還要在多個系統之間人工換算隔離開始跟結束的時間，還有20歲以下只能發紙本居隔單，非常曠日廢時。陳時中表示，五月一日後已致力於改善通報，現在剩下電話有沒有填寫正確，就會啟動自動化作業流程，若電話填錯，系統沒收到的問題就斷線了被打爆。健保也有提供沒收到簡訊的個案，經過回溯找出系統問題，讓效率變高，對防疫很重要。至於對於人力不足、民眾進線1922後打不通，是否有考慮國防部派官兵支援1922？陳時中表示，人力大量不足，電話進線後也解決不了的問題，因大部分是資料錯誤導致斷線的問題。目前已跟國防部申請350個支援人力，分在不同電信局上班，希望解決問題，讓電話正確、系統恢復正常。

• 2022-05-05 新冠肺炎.台灣疫情

  確診回報系統「資料錯誤」卡關 留意PCR時要確認電話

  有民眾反映，確診後一直等不到簡訊填寫自主疫調，經撥打電話後，發現電話資料都是錯誤的。指揮中心發言人莊人祥表示，可能與民眾當初健保卡申請時很早，留的是舊資料，也會利用法傳系統資料勾稽，找到新的聯絡電話。莊人祥表示，如果資料沒更新，就會找不到確診個案，所以現在有個方式，透過民眾採檢PCR時，要確認手機，並在採檢機構地方填寫手機號碼，要求採檢機構採檢時必填手機，電話如果正確，後續整個流程就不會有問題。指揮官陳時中表示，如果要確診通報資訊收得快，再次提醒，不要耗費太多行政人力，因此民眾填寫電話一定要填對，否則就一直打1922問為何沒收到，但也查不出原因，希望ＰＣＲ篩檢後，資料一定要正確，效率才能提高。

• 2022-05-05 新冠肺炎.防疫懶人包

  QA整理包／收不到簡訊？不填會被罰嗎？ 確診自主回報系統疑難一次解決

  新冠疫情逐漸嚴峻，本土個案已破2萬例，指揮中心自5月1日起啟動「確診個案自主回報疫調系統」，提供確診者一次性網址填寫資料，以掌握密切接觸者資訊。防疫新制上路，「聯合新聞網」整理出確診者該如何因應及自主回報詳細流程，替你一一解惑。Q1：自主回報疫調系統是什麼？ 因應國內本土疫情升溫，為避免各縣市疫調的人力調度困難，即日起改為確診者自行填寫「確診個案自主回報疫調系統」主動回報密切接觸者資料，包含個人基本資料、檢驗日期、密切接觸者及身體狀況調查。Q2：確診後該怎麼獲得系統？若民眾PCR檢測為陽性，疾管署會根據民眾在篩檢站填寫的手機號碼，發送簡訊，通知填寫確診個案自主回報系統。Q3：該怎麼確認是不是疾管署發的簡訊？會不會是詐騙？PCR篩檢結果為陽性後，疾管署會利用手機傳簡訊通知，收到簡訊後，請務必留意以下3項資訊，以免受騙。簡訊顯示門號為「0911-514-588」、簡訊內容為「您為COVID-19確診個案，請前往自主回報系統網站並核對個人資料後，主動回報密切接觸者資料，並通知您工作或就學的聯絡窗口⋯」、確診個案自主回報疫調系統網址開頭：https: //bbs.cdc.gov.tw/。Q4：需要填寫哪些資料？ 多久內要回報？點選網址後進入確診個案自主回報疫調系統後，首先輸入身分證號碼／居留證號碼後六碼，確認隱碼的基本資料是否與本人相符，接著詳細閱讀「法源依據暨個人資料蒐集告知事項」，按下「已詳閱且同意提供資料處」，並觀察是否有警示症狀，若有相關症狀，請立即聯繫119、衛生局人員。完成後再勾選您是否為孕婦、有接受血液透析、65歲以上且獨居，3個選項可複選，若沒有可跳過繼續填答。下一步是回想密切接觸者，發病前兩日至您被隔離日的「可傳染期」期間，曾共同居住、工作或就學的人。最後填寫基本資料，包含本人手機號碼、居住地址、職業或身分別、目前工作或就學的公司／學校，若確診者無法填寫或為未成年人，請填寫訊息代收人或法定代理人聯絡資料。指揮中心表示，確診者收到簡訊後，請在24小時內完成回報，以利疫調進行。Q5：確診沒收到簡訊怎麼辦？指揮中心表示，若當天沒收到簡訊通知，可登入「健康存摺」後，查看PCR檢測結果，若為陽性個案，可直接點選「COVID-19確診個案自主回報系統」連結，前往填寫資料。若有民眾因健保資料太舊，且採檢時留下的電話有誤，可能會導致收不到簡訊，可拿起健保卡透過讀卡機進入衛服部健保署網頁，即可更新電話、住址等資料。Q6：收到簡訊不填會有罰則嗎？依據傳染病防治法第43條第2項，確診民眾收到簡訊後，若未按規定填寫疫調單，或是提供錯假資訊，可依照傳染病防治法第67條第1項第3款，處6萬元以上、30萬元以下罰鍰。Q7：進入填報網站卻出現「已填過」？指揮中心表示，身分使用一次性是為了資安考量，若是自行在網頁打上網址登入，就會出現類似狀況，提醒民眾應使用簡訊所收到的網址填寫，請勿自行填網址。

• 2022-05-05 新冠肺炎.台灣疫情

  籲居隔轉型 侯友宜：取消電子圍籬

  新北確診數首度破萬，市長侯友宜認為「絕對不是高峰」，再次喊話中央快速核定居隔轉型計畫，將被動管理轉成主動管理，把公衛、醫療體系轉到居護、中重症患者上，降低死亡數；台北市長柯文哲則表示，目前民眾採檢ＰＣＲ有三分之一的人要到後天才知道結果，會拖到該吃藥的時間，他認為快篩陽應視同確診處理。台中市長盧秀燕表示，因涉及人民法定權益，快篩陽若視同確診，未來請假等可能面臨法定依據問題，建議應全國一致，由中央決定與頒布。高雄市長陳其邁在議會答詢表示，外界關心快篩可否取代ＰＣＲ，以北部來說，風險族群快篩取代的準確度很高，但是一般族群有落差；高雄疫情約落後雙北地區八至九天，以現階段盛行率來看，在高雄快篩不能取代ＰＣＲ檢驗當確診依據。侯友宜說，新北居隔人數達四萬多人、居家照護二萬多人，希望中央盡速通過居隔轉型計畫，將被動管理轉成主動管理，把公衛、醫療體系轉到居護、中重症患者上，降低死亡數。另外，不需要的就不要做了，自我居隔不設電子圍籬「非常關鍵」。針對不少民眾遇到自主回報系統填寫、居家隔離書等問題，台北市副市長黃珊珊指出，中央確診自主回報疫調系統上線至今仍不穩定或建置不完全，呼籲中央應盡快優化，否則第一線關懷中心工作人員電話接不完，也無法迅速得到正確匡列資訊，並建議中央把系統改回以「最後接觸日」來計算三加四，而非通知日起算。另外，台北市北士科快篩陽ＰＣＲ篩檢站昨天上路，一早湧入大量等待篩檢車潮，還夾雜不少沒預約、非快篩陽民眾。黃珊珊表示，今天將開綠通道讓預約民眾快速通關，也保留五十個無預約名額，若車輛太多就給ＱＲ碼上網預約再來。

• 2022-05-05 新冠肺炎.台灣疫情

  24歲女打3劑重症亡 陳時中估疫情520達高峰

  新冠肺炎確診個案再創新高，昨天新增兩萬八四二○例本土個案並新增五例死亡，其中一例死亡個案為施打三劑疫苗、日前公布為重症的廿四歲女性；新增個案中有七十七例中、重症個案，也創疫情以來新高。指揮中心指揮官陳時中表示，疫情高峰應落在五月廿日左右，近日將公布居家隔離對象優先適用快篩陽性視為確診，也將討論取消電子圍籬事宜。最快中旬 篩陽視同確診陳時中表示，過去採用匡列隔離、電子圍籬加上罰則，如今疫情進入一定規模，行政速度跟不上，已失去效果，這兩天會跟地方政府談；這是繼四月廿八日宣布簡訊實聯制退場後，另一個退場的防疫政策。居家隔離、檢疫者實施「快篩陽」並經醫師審核即認定確診的措施，最快五月中旬登場。六月起視疫苗接種情況，規畫讓接種三劑疫苗的密切接觸者，得免除居家隔離。因應醫療量能吃緊，指揮中心昨天也公布輕重症分流新規定，上修輕症、無症狀感染者收治於醫院的年齡至八十歲，住院天數以五天為原則。另外，指揮中心這幾天陸續下放輝瑞抗病毒口服藥物，今將配發兩萬人份至全台五十七家核心藥局，並將說明詳細的領藥條件和流程。五月啟動確診個案自主回報疫調系統，發言人莊人祥昨表示，累計發送六萬多人，回填三萬多人。昨起健保快易通App連結疾管署系統，健保署長李伯璋指出，民眾登入「健康存摺」後，查看ＰＣＲ檢測結果若是陽性，可直接點選與確診個案自主回報系統連結填寫資料，縮短接觸者資料蒐集時效。疫情海嘯來襲，新北個案首度破萬，達一萬○一五一例；台北五五三八例，桃園四八一四例，台中一六八○例，高雄一○二一例，二○二○年至今本土加境外病例數，累計已逾廿萬。昨中症增七十二人、重症增五人，另有五例死亡，包括四例七十歲以上的二男二女，皆屬重度感染個案，多有慢性疾病；另一例為日前公布為重症的廿四歲女性，該名個案無慢性病，曾接種三劑ＢＮＴ疫苗，四月廿六日發燒腹瀉、廿九日腹瀉未改善送急診，診斷為敗血症，五月一日心室顫動，急救無效過世，死因為新冠肺炎、敗血性休克併多器官衰竭。在野轟下台 陳時中靜默陳時中昨天上午出席立院委員會，媒體提問在野黨批評陳時中防疫失守，應該下台，陳時中靜默八秒後回「已經下台了就沒有回應」，下午記者會再度被問到「已經下台」是什麼意思？陳說「如果下台了，問題我就不用回答了」。

• 2022-05-04 新冠肺炎.台灣疫情

  新服務上路 健保快易通APP串接自主回報疫調系統

  疾管署「COVID-19確診個案自主回報疫調系統」，5月1日起上路。但台北市副市長黃珊珊說，近來區級關懷中心接獲最多反映是「確診卻沒收到上傳自主回報簡訊」，北市至今僅收不到400筆，已反映一周，到現在未獲得解決。健保署表示，今起健保快易通APP連結疾管署系統結合，方便民眾直接自主回報，截至今上午11點30分已有1520人使用。黃珊珊說，確診者未收到上傳自主回報簡訊的原因是，以往PCR檢測陽性後，檢驗結果會在健保系統，而法定傳染病通報系統是去抓健保資料，但可能抓到的是民眾很久以前留的資料，而非最新地址、電話，所以根本沒有傳簡訊給確診者，造成確診者沒法主動回報，更無法通報也哪些密切接觸的同住家人，也沒辦法自動開立居家隔離通知書，相信各地方政府都有一樣的情形。健保署長李伯璋說，今起「全民健保行動快易通∣健康存摺」APP（簡稱健保快易通APP）同步提供疾管署「確診個案自主回報系統」連結管道。今起民眾登入「健康存摺」後，於「COVID-19疫苗接種/病毒檢測結果」功能的「明細」頁籤，查看「PCR檢測結果」，若是陽性個案，可直接點選「COVID-19確診個案自主回報系統」連結，前往填寫資料，縮短接觸者資料的蒐集時效，達到快速掌握密切接觸者資訊、降低疫情擴散的目的。李伯璋表示，疾管署確診個案自主回報系統，即日起針對民眾採檢或投保時所留存的手機號碼，發送手機簡訊提供確診民眾專屬一次性網址連結，讓民眾自行填報同住者、公司或學校聯絡窗口等相關資料。今起健康存摺與該系統連接後，4月30日後PCR檢測陽性民眾，可直接在健康存摺內點選確診個案自主回報系統，填寫相關的自主疫調資料並回傳系統，更為方便。李伯璋說，民眾在接受PCR檢驗時，務必留存正確手機號碼，方便後續連繫，當民眾PCR檢驗結果出來後，從醫院端上傳檢驗結果到健康存摺，健保署再將資料傳到疾管署系統，由疾管署進行研判等作業，資料串接時程約有3到6小時的落差，因此民眾得知PCR確診後，最長需等待6小時，才能開始填寫資料。民眾若對填寫「COVID-19確診個案自主回報系統」有相關問題，請電洽1922或(02)7756-3970。李伯璋說，這次透過健康存摺連結疾管署確診個案自主回報系統，讓民眾在查看PCR檢測結果時，若是陽性個案，可立即自主回報，簡化作業流程，且健康存摺可授權眷屬管理，萬一家中長輩或小孩確診，民眾也可利用這個自主回報系統填寫疫調資料。截至今年4月底，健保快易通APP下載人次高達1788萬人次，且健康存摺目前已超過860萬民眾登入使用，防疫期間是不可或缺的好幫手，包括提供民眾查閱COVID-19篩檢結果、疫苗施打紀錄、快篩購買紀錄，成功扮演科技防疫的角色。

• 2022-05-04 新冠肺炎.台灣疫情

  確診怨沒簡訊 中央系統回報不到4百筆 黃珊珊點出原因

  中央確診自主疫調回報系統5月1日上路，台北市副市長黃珊珊今天在臉書說，上周北市版自動回報系統收到近1萬筆回報資料，但5月1日改為中央系統後，回報到北市資料共計不到4百筆，造成確診民眾對區級關懷中心及健康服務中心的誤會與衝突。黃說，「我在第一線打仗，真心疼確診者，也心疼市府同仁們」，但是「量大資料不齊，是我們每天的惡夢！」黃珊珊今天在臉書表示，這幾天區級關懷中心的電話，最多的反應是「確診卻沒收到上傳自主回報的簡訊」，其實，這真的是大問題，這些名單問題，北市府也已經反映了一個星期，到現在還沒獲得解決。黃珊珊點出主要原因，因PCR檢測是健保系統，法傳系統抓健保資料，可能抓到的是民眾很久很久以前留的資料，而非最新的地址電話，所以根本沒有傳簡訊給確診者，造成確診者沒法主動回報，更無法通報密切接觸的同住家人是誰，當然沒辦法自動開立居家隔離通知書，「我想，各地方政府現在都有一樣的痛苦經驗！」黃珊珊也呼籲，快篩陽與PCR檢測陽性，請務必依照中央簡訊主動回報相關資料及接觸史，「如果你確診（PCR陽性）了，卻沒有收到自主回報的簡訊，有可能就是中央系統中電話號碼資料不正確，可以主動通報1922」。另外，黃說，民眾最好是在做PCR檢測的時候，主動向醫院說明手機號碼，以確保順利取得中央系統的簡訊，因為這次中央簡訊是限定確診者一次性回報，別人無法代勞，地方政府也無法修改。黃珊珊提到，疫情每天都有新狀況，每天都要解決問題，因為，明天又會有新問題。今天，北市府PCR車來速上線，各大醫學中心也加入快篩陽急門診綠色通道，還是那句話，「有症狀先快篩，快篩陽才做PCR，請大家務必注意自身安全。」

• 2022-05-03 新冠肺炎.台灣疫情

  快篩陽性、沒收到關懷包怎麼辦？北市手把手教你怎麼做

  台北市今新增3718例本土，確診者居家照護人數超過1萬2000人、列管中居家隔離人數達2803人，台北市副市長黃珊珊說明，關懷中心會以安置確診者為優先，因此確診者需自行通報職場防疫長；確診者上網填報同住家人或密切接觸者後，系統就會主動開立電子居隔書，但因確診人數眾多，關懷包恐2至3天才會送到。黃珊珊指出，5月1日當天居家照護人數達5922人、打電話至區級關懷中心詢問者有2591人，民眾若無法順利打通電話需耐心等候，但應該都可打通。由於確診人數眾多，針對多數民眾反映的問題，黃珊珊也一一解惑，包含民眾反映，已上大平台填報同住家人（密切接觸者），但同住家人遲未收到居家隔離通知書，造成職場請假困難。黃珊珊說，中央回報平台系統昨上線，確診者需上網填報基本資料、同住家人、密切接觸者，填好後系統會連接居家隔離系統，主動開立電子居隔書，沒有上網填報需等後續作業，待安置時才會回報。因確診數多，關懷中心會優先處理確診者居家隔離的安置，當中會有時間差，因此確診者需「自行先通報職場防疫長」，依照職場防疫規定辦理居家辦公或請假。還有民眾指出，75歲以上長輩確診，卻因無症狀而不願就醫，黃珊珊表示，依照中央規定，75歲以上確診者需安置於醫院，但目前關懷中心處理方式，會優先處理收案住院，若當事人堅持不願入院，會安排視訊醫療，醫師評估、確認後，才會同意讓其居家照護。另黃珊珊也指出，民眾最常問的問題就是「快篩陽性怎麼辦」、「沒收到居家關懷包或居隔快篩劑」。黃說，快篩陽性民眾不用恐慌，快篩陽性後就戴好口罩，將包好的快篩陽性試劑檢體，以自行駕車或步行方式，前往最近醫院急診室門診做PCR。而關懷包及居隔快篩試劑部分，因確診案量眾多，目前是以物流寄送，中央給予地方政府名單後就會馬上送出，但中央通知地方、到地方送出關懷包這段期間，恐需2至3天時間，民眾需耐心等待。

• 2022-05-02 新冠肺炎.台灣疫情

  確診者即起用中央系統填報 黃珊珊：不再開居隔通知書

  台北市今新增4134例本土，台北市副市長黃珊珊表示，5月1日前使用北市確診者自主填報問卷系統總計1萬27人，今天起確診者將使用中央系統回報，未來將電子化作業，「地方政府不再開立居家隔離書」。黃珊珊表示，統計4月26日至30日使用北市確診者自主填報問券系統者，4月26日有686人填報自主疫調、4月27日133人、4月28日有2157人、4月29日有2834人、4月30日有3019人，總計1萬27人。黃珊珊說，5月1日前使用北市確診者自主填報問券系統者會一個一個聯繫、處理，接下來的確診者將會收到中央的系統做填報。黃珊珊指出，許多PCR陽性的民眾，很多人不知道後續該怎麼辦，居家照護部分，要注意的是，第一，不可離開居家隔離地點；第二，以一人一室為主，有不適症狀等緊急就醫需求就撥打119，申請救護車；第三，確診在家居家照護10天後就可以解除隔離。居家隔離者則要遵守3+4居家隔離規定，除了要遵守一人一室，不能共用衛浴、不能離開房間，第4天開始自主防疫，市府會在第4天送快篩劑，民眾「需要出門再快篩」，陰性才能出門。黃珊珊說，很多民眾打電話到區級關懷中心都是埔到後續流程，未來都是會用中央系統，將來都是電子化作業，「不需要由地方政府開立居家隔離通知書」，民眾可以從中央系統取得相關資料。但安置醫院、防疫旅館等是分會做後續配合，但居家照護就是在家安靜隔離10天即可解除隔離。