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張天鈞/商務艙與經濟艙

張天鈞

台大醫院內科主治醫師

釜山海鷗
釜山海鷗
張天鈞╱繪

最近因為號稱「超級診所」的開幕記者會,引起軒然大波,在美國的同學看到新聞,把我臭罵了一頓,說我年輕時追求名,現又追求利。更糟的是,病人還問我是否要棄他們於不顧。

這讓我想到卡通「名偵探柯南」,他個頭雖小,但很會用腦,收集好足夠的證據,就射麻醉槍把毛利小五郎迷昏,然後藉用他來宣布兇手是誰。

我想我們這些同學看大字報就把我定罪,更慘的是我現在上班打工賺吃的地方的董事會還託人警告我,為了維持他們的形象,這地方去不得。

隔天,我坐計程車到急診處,下了車看到病人的流動床已擠到社工室門口,編號M106,我終於想到當初為何我答應每星期去幫一次忙的理由。事實上,我早已寫信給主事者,我的看法,是跟他們不同的。

為了出國時輕鬆些,特別是年紀大了以後,無法跟團旅遊坐經濟艙,因此平常省吃儉用,就是為了出國時可以坐商務艙。當然我也曉得在提領行李後,這些優惠都會跟著消失。最近想說到釜山開會,路程近了些,就坐經濟艙,沒想到位置很小,連餐刀掉到位置下都撿不到,幸好回來後有了靈感,畫了釜山海鷗一圖。

我現在在某診所上班,承蒙新聞記者看得起,還把我列名為全台最難掛號的五名之一。事實上在門診,我只要稍微拿幻燈片跟病人做說明,護士就會提醒我,「張醫師,你還有三十個病人沒看哩!」我說,「妳沒看到我在做衛教嗎?」她立刻回答,等一下別人還要用此診間呢!

我曾因某高層的女兒去英國留學,寫過介紹信。她回來後跟我說,肚子痛去急診處,等了兩個小時還沒人看她,她跟醫師說她已等了兩小時,醫師說,請妳繼續忍耐。我把這件事跟最近從英國來給我看診的外國人說,她說,的確是這樣。

我本來答應去幫忙的初衷是這樣的:我希望一次不要看那麼多人,可以好好跟病人說明。但我也不希望收費那麼貴,因為找我的病人通常是為了甲狀腺的問題,憑小弟的本事,通常一次就可搞定,不用來回奔波,又可迅速知道答案。若要手術,還會自費打手機幫他們聯絡,可以減少病人無謂的煩惱和擔憂,何樂而不為?

不過,現在再說都太遲了。因為主事者要我二選一,放棄本來的病人到此賺錢,或是不來。了解我個性的人當然都會知道我選擇什麼,因為我不是喜新厭舊之人,也更不會棄病人於不顧。這要感謝我們師長當年在醫德的教誨。

不過,每當看完診累得像龜孫子一樣,中午吃東西(不能叫做飯)囫圇吞棗,以及內人跟我說,要和我說話,最好掛我的號,我就不禁悲從中來。

張天鈞 醫師公衛

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