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健檢是「為健康而做」,並非貴就是好!健檢二三事

2018-12-16 10:41聯合報 記者簡浩正/報導

新光醫院副院長洪子仁 記者林伯東/攝影
新光醫院副院長洪子仁 記者林伯東/攝影
新光醫院健檢中心

年平均健檢人次:12000人

平均預約等候時間:二至三周

平均健檢費用:38000元

在健檢市場中,位於高價位的新光醫院,採一條龍服務模式,除了設備、服務,強調檢前諮詢、檢後追蹤,結合新光相關集團旗下科技、壽險等為民眾全程規畫。新光醫院副院長洪子仁表示,新光健檢回頭率約43%,表示多數民眾肯定,但未過半,仍有努力空間。

活得老又好 健檢市場蓬勃

「台灣的健康檢查規模至少有700億元,市場正持續擴大。」洪子仁說,國人健康意識抬頭,加上經濟條件、年紀跟疾病等因素,越來越多人希望活得老也活得好,助長健檢市場蓬勃。

據統計,台灣健檢市場在2011年時達280億,2016年則成長一倍至560億,以15%的年成長率來計算,今年的產值已高達740億。因此,各大醫院與知名診所都在健檢上發展出不同強項,提供優質服務。

遠見雜誌在2015年曾做調查,全台超過35歲以上成人有半數做過健檢;預算平均7179元,但是,願意花萬元以上的族群則成長一倍,達15.8%,可見健檢觀念已為國人接受。

以疾病分類 提供四大配套

「每年約有1萬2000人到新光做健檢。」洪子仁指出,新光健檢以「疾病別」分類,參考國人十大死因,前3名中癌症、心血管疾病與腦血管疾病即佔逾五成,另外4到10名即以綜合檢查,如大腸鏡、胃鏡等,共四大項規畫配套。民眾在新光健檢平均費用3萬8000元,若四大項都做,至少需花費15萬元。

公司年度健檢、個人、團體主管加碼等,是到新光醫院健檢的大宗。洪子仁指出,一般公司都有年度健檢,項目主要是基礎抽血與X光檢查等,費用約2千到3千元;公司團體加碼,則指科技大廠等,主管因職位不同增加項目等,如進階超音波檢查;具經濟能力的中產階級或年長者,則依需求規畫,接受CT、PET/CT、MRI等高階檢查,費用從3、5萬元到20萬元不等。

新光醫院斥資億元採購更新款「正子斷層造影」(PET/CT),50分鐘就可完成全身...
新光醫院斥資億元採購更新款「正子斷層造影」(PET/CT),50分鐘就可完成全身性造影。 記者林伯東/攝影

病檢分開做 受檢不必奔波

過去在醫院做健檢,常必須在不同樓層上下奔波,現在各家醫院投注健檢設備與環境資源,新光醫院將所有儀器皆設在同一樓層,減低民眾奔波與不安。

「我們是病檢分離的健檢中心。」洪子仁強調,新光健檢中心最獨特的一點,是所有檢查設備皆於健檢中心,獨立運作。洪子仁說,受檢者若需東奔西跑,「無助感」會很明顯,新光健檢不必上下奔波不同樓層與單位,讓健檢者和醫院病患分別受檢,避免交叉感染。

提升設備 要求快速準確

品牌、口碑之外,「設備新穎」與建立「差異化」也是一門重要學問。洪子仁表示,新光健檢的特色在於醫療儀器設備、風險管理與品牌效應,近年斥資億元採購更新款「正子斷層造影」(PET/CT),可快速完成全身性造影,過去約要兩個半小時,現在則是50分鐘,且在癌症篩檢與分析腫瘤準確度高達90%以上,並能判斷腫瘤是否轉移;此外,輻射量從10毫西弗降為5以下。另還有3D立體心臟超音波、全數位乳房X光攝影機、頸動脈超音波等。

年底進入健檢旺季,洪子仁認為,健檢是「為健康而做的檢查」,並非貴就是好,首重品質與安全,健康檢查完不代表結束,民眾更應改善不理想的檢查結果而非逃避,才能真正避開健康風險。

從檢前諮詢到檢後追蹤,提供完整服務。 記者林伯東/攝影
從檢前諮詢到檢後追蹤,提供完整服務。 記者林伯東/攝影

從諮詢到追蹤

檢查完就解說 避免患者有懸念

風險管理與規畫是新光強項。洪子仁說,目前新光醫院的健檢預約,約三周即可就診。民眾健檢前,可先至服務中心諮詢,護理師初步詢問後,帶領民眾至診間,由醫師討論過去病史、職業、家族史及生活習慣等,提供專業建議合適的健檢項目。

健檢當天,所有項目做完之後,主治醫師即可詳細解說大部分的檢查結果,讓受檢者立即了解身體健康狀況,避免帶著問號離開。

報告出爐後,另有個案管理師與民眾聯繫,關心及提醒需回診時間,提供飲食建議等,協助安排由合適的醫師後續處理。新光相關集團則提供新科技規畫,如健康手環等穿戴裝置,可隨時掌握生理數據至健康管理平台,照顧疾病也掌握健康。洪子仁說:「民眾健檢僅一天,但另外364天我們也都照顧到了。」

健檢
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