減少醫療糾紛的解決之道？靠這個方法

與醫護人員合作篇

大家一定都有過就醫的經驗吧，當醫生為我們診斷病情，我們和醫生的關係就像最親近的朋友，然而隨著醫護環境的改變，人力吃緊的醫療制度下，醫療糾紛頻繁的出現，其實這一切，和「溝通」有很大的關係喔。

有時候我們會碰到等待看診時間太長，但輪到自己要好好跟醫師溝通時，話都還沒說完，醫生很快就說結束看診了，緊接著請下一位，在這樣缺乏溝通的情況下，容易令人產生負面情緒，甚至衍伸許多問題。

這個時候其實我們可以試著寫下平時的用藥清單，曾經在哪個地方就診，有那些就診紀錄，並可以用一張A4紙，事先整理出我們想問的問題清單，在看診時選擇2-3個問題詢問醫生，醫生可以藉由這些紀錄，了解我們的身體狀況，也更能及時診斷症狀喔。

阿嬤妮小叮嚀

不論和醫護人員間曾有著怎麼樣的誤會，我們都要相信，其實醫護人員也是想把我們照顧好的，如果沒把我們照顧好，他們也是會感到自責難過的，所以有時可以適著給予鼓勵，說一句謝謝辛苦了，都能促進彼此的醫護關係喔。

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