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聽健康
編者按:一位老人因為中風,由正常作息的健康人,突然右側手腳偏癱,寫出自己對這種「突發失能」帶來的心理、生理影響,而病人女兒也分享中風病人家屬的感受。病人的一位好友也以自己身為神經內科醫師,說出他在摯友中風之後才對中風的病人與家屬有更深的理解。
榮典是我最深交的老朋友,我們從初一就同班,在中學六年中我們總共有四年同班,而且我們兩人的座位也一直十分相近。直到進入大學之後,才分道揚鑣,我走入醫學系,他走入藥學系,出國二十幾年回台定居後,我們才又再連絡上。他一直對我十分關懷,我總覺得他幫我很多地方。他是十分健朗、風趣,他有一個非常難得的特長就是他對台語的造詣非常高深,每當我碰到不曉得怎麼用中文寫出來的台灣話,他都馬上幫我解惑,偶而他不太有把握,電話掛斷沒多久,就會送過來他請教台語辭典所得到的正確答案。
一年多前,我接到他從他家附近的醫院急診處打電話告知,他從午睡醒來時發現右側肢體癱瘓,但電話中並無語言障礙,當下我安慰他,這是不幸中的大幸,應該不是大腦的中風,而是在「腦幹的小中風」,但很遺憾地,他雖然從發病到他到達急診處,並沒有超過一小時,而能及時打了「通血栓針劑」,但卻沒有成功地逆轉症狀。
看她女兒寫出他們到達離家不遠的的醫院急診處時,醫師的回應、解釋,使她感到???,「醫師平淡簡截的回答,輕描淡寫地解釋風險」、「你們自己要決定再告訴我」、「對醫師而言,他可能已經看千百個病例;但對家屬而言,這是求救、是尋求指引」。她的描述確實是我們醫師在急診處對病人、家屬的態度,但我一直到讀到她這篇文章,才發覺這是ㄧ個問題。我們雖然健保已經提供許多國外都做不到的醫療服務,但我們還有許多進步的空間,多一份「關懷」、「說明」的態度,正是我們在醫學教育與醫療行政需要百尺竿頭再進一步的地方。
接著住院後一個月到期,就要辦轉院,「你們要自己去掛號然後排床,只是應該都沒有床,通常要等三到六個月!」我這才知道,在復健病房的住院病人是無法長期住在同一個醫院,而就醫院的大環境而言,如果每個中風病人都想住在復健科病房直到康復,事實上客觀條件也不允許,而這些都是我們需要與病人、家屬溝通的地方。
漸漸地,我發現在這種每三個月就需要轉院的機會,病人與家屬也會有充裕的時間思考評估,病人是否可以準備出院回家,而開始購置各種幫忙他們日常生活的輔具,長照工作人員的定期家訪,以及定期到醫院門診接受藥物與復健治療。
最後,我也透過多年深交的這位摯友與「突發失能」的奮鬥,我這神經科醫師才有機會對這種我們常看到的「中風」有更深入的了解。我常常在教學中,提醒醫學生與年輕醫師,我們面對的不是「疾病」,而是「生病的人」,但想不到直到與自己同時走入七老八十的高齡好友中風之後,我才真正感受到中風病人要面對這種「突發的失能」是有多麽的困難,同時我也深為感動,他竟能用自己從來不會寫字的左手寫出他內心的諸多感受。
透過老友及他家人與我的分享,我才深深體會在醫病之間的高牆擋住了我應該知道的病人與家人的苦,我也才有機會領會到醫療人員還有許多需要改進的地方。
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