民眾在8月初陸續收到今年6到7月電費帳單，許多網友討論「怎麼會多那麼多」、「電價是不是偷偷漲」，台電表示，絕無偷偷漲價，電費帳單上都附有該期帳單計算公式，以及與去年同期的用電度數比較，若計算公式最後有出現一項「負數」，就是已經扣除6、7月夏月電價。
台電說明，6、7月取消夏月電價，由於都是在月底決定，有些帳單變更計算方式不及，將在下一期把該扣掉的夏月電價扣給用戶。大致來說，若帳單在8月2日之前就收到，可能還沒有扣除夏月電價，之後則應該已經扣除。
台電表示，民眾可以檢查電費帳單，在「計費內容」一欄下方，會有該期電價計算公式，除了可以比對「電價有沒有偷偷漲」之外，如果計算公式最尾端出現一項負數，那就是扣除夏月電價的部分。例如記者家中帳單在8月6日收到，6月部分算式仍以夏月電價級距計算，7月部分已經以非夏月電價級距計算，公式尾端出現「負355元」，就是扣除的夏月電價。
另外，台電也提醒，在帳單中「節電資訊」一欄，會有去年同期用電度數，與今年同期用電度數比較。以一級變頻冷氣來說，4坪大小空間用的冷氣，在家上班每日多開8小時，每個月可能多耗160度電，民眾可以比對用電度數、評估帳單是否正常。
有餐飲業者收到電費帳單暴增為幾十萬元，台電表示，該個案為電表故障；若用戶對電表有疑慮，打電話向台電反應後，台電人員將到現場先看外觀是否明顯故障，並做簡單測試，如果用戶堅持要深入檢查，會拆機帶回檢測，假如所有檢測都是正常，在向用戶說明後，仍會按照抄表結果計費。
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