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長榮航罷工,我能否獲得旅遊不便險理賠嗎?產險業者:2情況不理賠

桃園市機師職業工會宣布包含非長榮分會會員在內所發起對長榮航空的罷工投票並取得罷工權,圖為長榮航空機師。記者葉信菉/攝影
桃園市機師職業工會宣布包含非長榮分會會員在內所發起對長榮航空的罷工投票並取得罷工權,圖為長榮航空機師。記者葉信菉/攝影

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長榮機師已確定取得罷工權,而且預定在春節前後發動罷工,正好是國人出國旅遊或回國的高峰期,民眾關心投保旅行綜合險或是旅遊不便險是否還有投保的機會?以及投保之後能否獲得理賠?產險業者指出,前者必須要看各家的政策,但後者的理賠規則已經很明確,而且民眾必須要特別的注意除外條款。

「旅程取消保險」 罷工涵蓋其內

產險業者指出,現在大多數的產險公司的旅遊綜合險條款都已經有明定所謂的「旅程取消保險」,在旅程取消的各種理賠情境裡面,罷工而致使旅程取消,也涵蓋在其中,有些在期間上面則規定,旅程開始前七天到預定旅程,開始期間如果因罷工而取消,因此對於被保險人預繳,但是無法取回的團費、交通、住宿、或是其他費用,仍可以獲得理賠。

但民眾也必須注意,產險公司為了防止用保險來賺錢這種情況發生,也會有所謂的除外條款。

情況一:已獲得其他補償者不理賠

除外條款就是倘若可以由旅館、交通工具業者、旅行社、或是由其他的提供旅行住宿票券的銷售業者所獲得的退款,或是其他透過以代金點數里程數兌換等非貨幣形式償還的等值金額,若民眾已經有收到相關補償,保險公司就不會再對重複之處進行理賠,例如長榮航空如果因為罷工而將機票錢退款給旅客,產險公司就不會對這個部分理賠。

至於是不是接受投保,產險業者表示,由於罷工時間尚未確定,各家認定的標準不同,還必須要進一步開會討論,在此之前則由各家的核保政策來認定。

情況二:投保時已宣布罷工也不理賠

至於旅遊不便險裡面所包括的「班機延誤險」,通常對於所預定搭乘定期航班較預定出發時間延誤4小時以上者即符合承保範圍,但是產險業者也提醒,如果在投保的時候,航空公司已經宣布罷工,或者已經開始罷工,或是發動工運活動的話,就會被排除在理賠範圍之外,民眾必須要仔細的去了解理賠的規定,以免保險白買。

機師工會於22日於工會辦公室針對長榮分會與長榮航空公司間勞資爭議之罷工投票正式進行開票,開票結果工會長榮分會順利取得合法罷工權。記者黃仲明/攝影
機師工會於22日於工會辦公室針對長榮分會與長榮航空公司間勞資爭議之罷工投票正式進行開票,開票結果工會長榮分會順利取得合法罷工權。記者黃仲明/攝影

長榮航機師取得罷工權!部分旅行不便險保單即刻起不賠

【經濟日報/ 記者戴玉翔/台北即時報導】

長榮航空(2618)機師罷工投票結果出爐,桃園市機師職業工會表示,順利取得合法罷工權,工會將朝春節前後正式啟動罷工行動規畫,並在24小時前提前預告。儘管現在尚未宣告罷工日期,但已有部分產險業者指出,按照旅行不便險契約精神,「取得罷工權視同工運開始」,也就是說,在今日(22日)宣布取得罷工權之後的投保案件,將不理賠罷工所造成的影響,但實際理賠與否需依各家保單內容而定。

機師工會22日宣布順利取得合法罷工權,倘若罷工啟動,春節期間預計搭乘長榮航空往返美國、加拿大與歐洲主要城市等各機場旅客,受影響可能會更大,建議宜提前準備其他備案。

產險業者指出,購買保險是轉嫁未知的風險,旅遊不便險必須在宣告罷工之前就先投保,若民眾若在罷工活動宣布之後才匆忙投保旅遊不便險,因罷工所導致的班機延誤、旅程取消等狀況將無法獲得保障。不過各家產險公司旅綜險的保障項目、規範不盡相同。

觀察各家產險的保單條款,包括富邦產險、國泰產險、新光產險、兆豐產險、華南產險等公司的保單皆明文規定「不保事項 」,即要保人或被保險人向本公司申請訂立保險契約時,已宣布或已發生罷工或工運活動。

產險業者表示,其實過往產險公會都有陸續在討論罷工「宣布時間點」的理賠議題,但因為發生次數不多,加上各家認定不同,因此未有定案,有些業者認為「取得罷工權視同已發生工運」,有些業者則認為應要等正式宣布罷工日期才算啟動,因此民眾投保前,一定要確認自己投保旅綜險的承保內容,理賠與否需依各家保單內容而定。

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