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失智友善/七旬失智嬤購物跌倒 國健署籲3招建構友善環境

2020-05-14 15:20聯合報 記者簡浩正/台北即時報導

「失智保護有三招,友善環境靠你我。」台灣目前已有逾28萬名失智者,據衛生福利部統計顯示,2017年健保資料中因失智症就醫者約17萬人,其中高齡者更佔多數,65歲以上就佔了16.8萬人。而據國健署統計,早餐店、大賣場及大樓是失智者除待家中外,較常出沒地點。

國健署署長王英偉呼籲,台灣失智症患者越來越多,全民可多些愛心、耐心,看到行動緩慢或疑似失智者時,可運用「主動關懷」、「幫助選擇」、「安撫情緒」等保護3招,主動上前幫助,讓失智者與其照護者均能得到支持及關懷,於社區安心生活。

國健署今舉行「三招打造失智保護網」記者會。國健署社區健康組組長羅素英表示,因失智症患者多數為居住家中並在社區中活動,為了讓各職場的人員了解如何幫助失智症患者,國健署特別錄製三支影片,包括:「早餐店篇」、「大賣場篇」及「大樓保全篇」,內容包括如何協助失智者購物、點餐、問話、主動協助等,呼籲各界聯手一起打造失智症者友善的社會環境。

出席的全聯門市店副理張祐誠,分享日前店內遇到年約七旬的老婦人在店內選購商品、準備走到結帳區時摔倒,並短暫昏迷,由於店內人員平時就有訓練,因此隨即上前問候並立即送醫;而看到老婦人身上有配戴聯絡資訊,也隨即與其家人聯繫,才知老婦人有失智症,所幸送醫後無大礙。

羅素英說,國健署自2018年起即與地方政府推動「失智友善社區計畫」,2019年在九縣市建置十個失智友善示範社區,透過不同場域的宣導與工作人員的教育訓練,提升工作人員對於失智症的認識。

而對失智者的保護三招如下:主動關懷:大樓保全、早餐店與賣場的員工接觸的客人形形色色,若覺有異狀,可主動詢問來降低失智者的焦慮;幫助選擇:早期或輕度失智者會有思緒中斷、忘詞等狀況,可上前提供選擇幫顧客完成任務;安撫情緒:失智症者可能因短期記憶缺失,出現重複的行為,用穩定口氣安撫其情緒,可減輕衝突、緩解失智者的焦慮。

國健署社區健康組組長羅素英表示,國健署錄製三支影片,內容包括如何協助失智者購物、...
國健署社區健康組組長羅素英表示,國健署錄製三支影片,內容包括如何協助失智者購物、點餐、問話、主動協助等,呼籲各界一起打造失智症者友善的社會環境。記者簡浩正/攝影
國健署今舉行「三招打造失智保護網」記者會,呼籲全民可多些愛心、耐心,看到行動緩慢...
國健署今舉行「三招打造失智保護網」記者會,呼籲全民可多些愛心、耐心,看到行動緩慢或疑似失智者時,可運用「主動關懷」、「幫助選擇」、「安撫情緒」等保護三招,讓失智者與其照護者均能得到支持及關懷,於社區安心生活。記者簡浩正/攝影
全聯門市店副理張祐誠(中),分享日前店內遇到年約七旬的老婦人在店內選購商品時摔倒...
全聯門市店副理張祐誠(中),分享日前店內遇到年約七旬的老婦人在店內選購商品時摔倒,並短暫昏迷,店內人員隨即上前問候並立即送醫,也隨即與其家人聯繫,才知老婦人有失智症,所幸送醫後無大礙。記者簡浩正/攝影


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