為方便確診者即時取得電子隔離通知，指揮中心今年5月1日啟動確診個案自主回報疫調。指揮中心資訊組副組長龐一鳴說，因應疫情變化，指揮中心持續優化相關資訊系統，請民眾善用確診個案自主回報疫調系統，即可即時取得電子隔離通知。
依指揮中心統計，今年5月1日啟動確診個案自主回報疫調，截至6月16日止，國內確診總人數為302萬5267人，其中239萬5689人，占比約79.2%，已透過自主疫調系統取得電子指定處所隔離通知書、計250萬9377的密切接觸者取得電子居家隔離通知書，數位新冠病毒健康證明系統也有10萬4208名確診者，占比為3.4%取得補發電子指定處所隔離通知書、計24萬2060的密切接觸者取得電子隔離證明。
龐一鳴說，目前自主疫調系統已進行多次優化，自6月起系統效率已符合預期，近90%確診者可於4小時內取得電子指定處所隔離通知書。但仍約有17.4%，總計為52萬5370人名確診者未利用自主疫調，因此無法獲得後續相關電子化服務。
龐一鳴說，初期自主回報疫調系統效能確實需要調整，但經過努力調整，從5月19日前高達7成3民眾，必須於48小時以上，才能取得指定處所隔離通知書，而從5月19日至31日已優化為6成3民眾，可以在4小時內取得，6月1日後有8成7民眾可以在4小時內取得。
龐一鳴說，疫調相關資訊系統可簡化地方政府疫調、減輕開立紙本通知書等行政負擔，讓地方衛政人員優先安排中重症病患在醫院或集檢所等接受隔離治療。
他說，確診民眾主動配合填寫確診個案自主回報疫調系統，填寫時提供正確手機號碼、隔離地址、生理狀況及同住家人等資料，以利疫調順利完成。
龐一鳴說，因應全球新冠疫情仍不斷變化，政府也將調整相關科技防疫措施並持續精進，同時感謝全民於疫情期間配合政府自主防疫政策，共同為維護國內防疫安全努力。
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