國內本土疫情持續升溫,確診者數量逐日增加,因應成千上萬確診個案通報,台北市確診者簡訊通報今上線,台北市副市長黃珊珊表示,醫院採檢PCR陽性確診後,會發簡訊給確診者線上填寫問券,系統產生名單後會發送關懷簡訊、衛生局再依照症狀輕重做後續安置。
黃珊珊今下午在防疫記者會上說明,北市區級關懷中心成立後,接到許多民眾的投訴,不少人反映接到醫院PCR陽性確診通知後,卻遲遲沒收到衛生局的電話。
黃珊珊指出,主要原因是因醫院通報確診者後,同時會把資料上傳至健保及中央法傳系統,研判及核發全國案號後,再通知地方衛生單位,「但衛生單位接獲通報時已有1至2天時間差」。
目前北市因上傳資料及接獲通知有時間差,加上個案數暴增,要通知也需排時間照順序打電話通知,會有塞車問題。經台北市長柯文哲指示,目前已經做好醫院端通報PCR陽性個案的簡訊通報系統。
黃珊珊表示,採檢陽性確診者後,將由醫院發簡訊給確診者相關衛教資訊與居家照護的服務內容,再由確診者上網填寫疫調資料、居家隔離地點、密切接觸者、聯繫方式等,讓確診者自主疫調。
完成問卷後,系統就會產出名單,經檢核後會自動發送關懷簡訊,告知確診者已經收到資料,市府會有後續處理。而衛生局也會撥打2通電話,第一通是做進一步疫調確認,第二通是安置,無症狀或輕症者可做居家照護,中重症確診者將安排至醫院或加強版檢疫所治療。
黃珊珊說,今天與中央開會時,中央也打算做這樣的系統設計,北市已經完成系統,在中央系統上線前,今天測試後就會先上路,讓確診者自主疫調,問券內容需填寫姓名、性別、年齡、接觸者(關係)、接觸日期、有無就醫、有無佩戴適當個人防護裝備、被接觸者居住地及聯繫方式。
後續居家隔離部分包含居家隔離告知日期、開始隔離日、手機聯繫號碼等資訊,未來希望確診者自主通報,減省疫調時間。
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