國內疫情延燒，隨著確診人數漸增，新北市動保處因應居家照護者飼養寵物的「醫療」及「安置」需求兩大面向，制定「COVID-19居家照護者居家寵物照護指引」，讓居家照護民眾在隔離時也能兼顧寵物生活品質，在落實防疫同時，兼顧動物福利。
楊先生於家中飼養一隻可愛的邊境牧羊犬胖胖，胖胖從小就有愛迪生氏症病史，需要定期回診監控及拿藥，補充類固醇，因為家中有親戚被匡列需要居家照護，楊先生擔心若被隔離，胖胖臨時有狀況時，無法及時帶至動物醫院就診及拿藥，趕緊電詢動保處，動保處人員解釋，可以透過跟獸醫師以視訊方式看診，並以宅配及外送等方式取得藥物，這才解除心中擔憂。
動保處表示，考慮到居家照護者共居寵物醫療需求，新北市讓居家照護者的共居寵物，可採用線上看診模式，由獸醫師以視訊方式了解寵物情況，給予飼主診斷開立處方，並以郵寄、宅配、外送等方式送達藥物，以減少獸醫相關從業人員接觸風險。
若經獸醫師判斷需至動物醫院做進一步檢查及治療，卻無親友接送，飼主也可聯繫寵物友善計程車協助載運寵物至動物醫院就診，並載運寵物及藥物回府。
針對輕症轉重症飼養的共居犬貓安置，動保處獸醫師林蔡祿表示，倘若須隔離或確診需住院治療時，家中毛寶貝首推由親友照料，熟悉親友照顧能避免寵物到新環境，產生焦慮及緊迫，進而影響身體健康。
如果飼主住院或至防疫所無親友可照護犬貓時，飼主可以聯繫寵物友善計程車，請司機協助將寵物安置在寵物旅館。若家中飼養攻擊性犬隻，可連絡動保處協助安置，助載運寵物至該動物醫院就診，並載運寵物及藥物回府。
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