健保自1995年開辦,迄今已滿卅年。到目前為止,健保仍是民眾對政府滿意度最高的項目,但醫界態度則完全相反,肯定健保的極少,幾乎都是抱怨連連,指責健保品質,是建立在壓縮醫療人員權益的基礎上。
醫界對健保不滿,健保實施過程中,也數度出現財務危機,健保需要改革聲浪一直不斷。而健保也的確做了改革,只是改革並未獲醫界認同,主要癥結在於,健保運作中,有三大政策始終不變,「三不政策」造成改革成效有限。
「不」限民眾就醫自由
第一「不」:不限制民眾就醫自由。健保是社會保險,病人就是弱勢,無論誰執政,「照顧弱勢」是絕不容違逆的核心價值,所以保費與部分負擔,都不可能太高。
有些國家對病人就醫限制很多,一般狀況未經基層醫師評估,根本見不到專科醫師。但在台灣,不能影響病人就醫權益的前提下,只能以部分負擔管控,但部分負擔不高,「嚇阻」作用有限,「小病看小,大病看大」的分級醫療,推動結果就一直不佳。
「不」取消總額限制
第二「不」:不會取消「總額」限制。雖然健保有「論病計酬」方式,但僅限於診治過程較明確的外科疾病,變數很多的內科疾病與急重症,無法以「定額」方式處理。
健保也試辦「論人計酬」,對某病人給某醫院一定經費,生病由該經費扣除,不生病經費就全歸醫院。但生病要預防知易行難,且就醫自由,到他處看病也扣該款項,很難普遍推動,所以健保絕大部分都是「論量計酬」。
因為論量,所以量就成長很快,已達9000億元,但還是有總額限制,保費不足卻無限申報,健保可能早就破產。論量申報雖有核刪,但比率極低,有少數狀況也有點值保障,但絕大部分超過就稀釋與打折,算下來點值就非一點一元。
點值是最被醫界詬病之處,點值太低,可用公務預算稍加彌補,但總有個限度。如今總額改為個別醫院,道理亦同,總額是「必要之惡」,健保承受不起「做多少就給多少」。
「不」鼓勵產業化
第三「不」:不鼓勵產業化。醫療在台灣是非營利事業,但醫療周邊,包括藥品、試劑、儀器與資訊等等,都是營利事業,營利事業講求產業化,但非營利事業沒有「商業模式」,只有「服務模式」。
健保是獨門「業務」,不可能有任何企業會為「公益」,每年籌措數千億辦理「理賠率」極高且「賠錢」機會很大的保險工作。台灣醫院八、九成收入來自健保,雖然大家都期待醫療盡快智慧化,但營利的資訊業要融入醫療,須先通過健保給付,只是健保資源有限,無從配合一起產業化,所以進展很慢。
「三不政策」使健保得以存活,但也將持續讓醫界不滿,長此以往,健保會否終將崩盤?個人認為,健保是執政者表現「愛民」,或說「攏絡民心」的最佳工具,只要國家在,健保就不會倒,但品質勢必下降。
醫療人員基於責任與倫理,對急重症仍會優先處理,但不急或能慢慢來的,因人手不足,等待時間就會愈來愈久,一如許多社會主義國家一樣。「又好又快」的健保將不復見,民眾對此須有心理準備。
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