劉秀枝／願意做、歡喜做 社會更和諧

【元氣周報／劉秀枝（國立陽明大學兼任教授、台北榮總特約醫師）】

有次和朋友去看中午場次的電影，開演前先到旁邊的便利商店買點東西果腹，看到結帳的櫃檯上擺著香蕉，就拿了兩根共26元。

付賬時，店員卻把兩根香蕉放一旁，走到旁邊的開放冰櫃裡拿了兩根包裝在一起的19元「上等蕉」，再替我結帳，讓我非常感激。倒不只是省了7塊錢，而是店員那份自動自發的替我著想的精神，讓我覺得很溫馨。那天看的電影片名已不記得，但那店員的背影仍舊鮮明。

一位好友的遭遇可不一樣了。某個星期天早上8點多，他在另一家便利商店，以10元銅板買了一份報紙。想到中午要去參加喜宴，還需一張500元面鈔，於是拿出1000元鈔票想跟店員換零錢，店員卻說早上店長還沒來，所以沒零錢換。

當下朋友的感受是店員不願意，如果當初他是拿1000元來買10塊錢的報紙，店員也會說沒零錢找嗎？頓時讓他想起孟子與梁惠王的對話「非不能也，是不為也」。為了不要破壞星期天早晨的好心情，他到對面的麵包店買了50塊錢的麵包，就高高興興的有了一張500元面鈔。

很多時候花點心思、將心比心，在自己能力範圍內的舉手之勞就可以溫暖好多人的心。例如非尖峰時段的捷運車廂裡，兩個連在一起的座位上常只坐了一個人，寬敞舒適。如果有一對夫妻或兩位朋友上車，這時獨坐的乘客起身去坐其他座位，好讓剛上車的兩位能坐在一起，繼續聊天，此貼心行動常贏得連聲感謝。

這種我願意做的精神如果發揮在公務上，影響層面更大，受惠更多的人。例如有些政府機關補助的大型研究計畫，每年的1月1日開始在各研究機構執行，7月1日就要繳交期中報告，但卻在6月下旬才會撥款給各機構，於是1至6月的研究經費各機構須自行先墊付，實在很不合理，但卻行之有年。

最近朋友出席期中報告會議，會中有位高階長官洞悉此困難，許下承諾將會協調會計部門，讓經費在每年1月底即核發，以利研究進行。這是個願意做、願意承擔自己能力範圍所及之事，讓許多與會的研究者都覺得未來有希望會更好。

在現今事事講求效率，步調緊湊的社會，難免因一時心煩氣躁而語出傷人或發生肢體衝突。如果每個人能多用心觀察，雖是只憑一己之力，但只要願意做，且歡喜做，那麼社會將更和諧，大家會更快樂。

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香蕉

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