民眾抱怨巴氏量表開立門檻高，高市衛生局表示，巴氏量表評估原為35分以下才能申請看護，導致許多尚能部分自理生活的長者無法申請，不過2012年勞動部放寬標準，80歲以上老人巴氏量表評估為嚴重依賴（60分以下）便可申請外籍看護，對高齡長者條件已放寬不少。
衛生局長照科長李素華說，從長照中心的申請案，巴氏量表以家醫科、神經內科及復健科醫師開立為大宗，耳鼻喉科、眼科占少數，主要因這幾個科別的疾病較會影響吃飯、行走等生活自理能力，但仍得依醫師專業診斷評估。
李表示，台灣目前約有24萬名外籍家庭看護工，高雄市有2萬213名，針對無法請全天候看護的家庭，政府也提供照顧服務，依申請者身體狀況及照顧需求分2到8級，給予1萬元到3萬元額度，提供送餐、居家照顧、復能及營養指導等服務。
衛生局表示，曾有90歲阿嬤身體不錯、出門自如，還能上網購物，不符失能申請資格，後來推薦阿嬤參加社區關懷據點活動，也推介自費的清掃服務。
高雄榮總高齡整合照護科主任周明岳認為，政府推動長照2.0政策已涵蓋多數長者的需求，民眾對高齡者的照顧不能一味仰賴外籍看護，除了語言不通，也曾發生虐待情事，請看護不一定是最好的做法。
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