長照支付新制今年匆忙上路後，因第一線居家服務提供單位不適應，加上居家照服員抗議未拿到3.2萬元月薪，衛福部昨天正式宣布，未來全職居家照服員月薪至少3.2萬元起跳，採時新制者至少時薪200元。
但該項修正，和衛福部起先告知居家服務提供單位的不同，當時服務提供單位和地方政府簽訂的長照特約內容，也僅「平均薪資」3.2萬元，而非「最低薪資」3.2萬元。此外，該項修正並未通過長照相關諮詢委員會討論就定案，讓不少居服提供單位不滿。
台灣居家服務策略聯盟中午發布新聞稿聲明，長照政策是百年大計，政策變革應有嚴謹討論與程序，但此次政策修正過程，未對服務內涵、照顧支援及相關勞動條件說明，引起勞雇關係緊張，還讓民間NPO居家服務組織淪為各方獵巫對象，令人痛心。
台灣居家服務策略聯盟理事長林金立表示，該盟目前是行政院長照推動小組的民間代表，未經法制基礎進行政策建議與討論，甚感遺憾，將暫停參與長照推動小組工作，期盼政府正面回應。
●新聞稿聲明如下：
提升長照人員整體工作環境，創造久而穩定的長期照顧制度，是全民的期盼，在長照2.0政策之前，台灣民間NPO居家服務組織已在第一線與政府努力20餘年，面對過往諸多困難，窮盡資源，協助政府創造出超過一萬人就業、6萬人受益、每年數百萬人次服務的長照體系，政府相關政策民調，居家服務之滿意度均高於其他政策，這群從以前就在的民間NPO居家服務組織貢獻不容磨滅！
但！現在這群為台灣付出20年的NPO居家服務組織，突然變成噬血的慣老闆？
為脫離過去福利補助模式限制下造成的困境，長照2.0制度展開變革，期待新局，但同時間影響更鉅大的長照服務法也同步實施，服務市場開放，視為商機而投入者不在少數，混亂必然發生，唯恐失能長者權益受損，台灣居家服務策略聯盟不斷建言與提醒政府，長照服務不是工廠生產線，必須「先穩定，再求進」，才是建構永續長照之道。
但在這段時間，居服員薪資議題成為各方關注與競逐的課題，關注焦點偏執一方，民間NPO居家服務組織面對的真實狀況，卻被忽略且漠視：
真正狀況是，到3月底止，所有民間NPO組織處於面對多方變動與調整，力求穩定的處境，沒有單位能確認真正的收入與支出，「賺很多不想分」的指控是嚴重扭曲。
真正狀況是，民間單位不僅要調整居服員薪資，連帶的是必須全體全面性調整，這關係組織之命脈，必須經董（理）事會審議，沒有一個單位可以說改就改，只要有正常組織運作經驗的人都會知道。
真正狀況是，在變革陣痛期，讓絕大多數失能長者服務權益不受影響，是民間NPO的督導、行政與居家服務員全體扛下來的。
這些真實狀況，民間居家服務單位於相關座談會、公聽會、委員會中均有陳述，且是共同的困境，但最終卻出現相左之政策訴求，已令民間居家服務單位畏於表達意見，如果沒有他們真實的意見表達，要如何建構永續而穩定的長期照顧？
這3個月來，全台灣超過1千名餘名督導、行政人員，將來自個案、居服員、甚至地方政府溝通的壓力扛於一身，發展專業、多元、久任之用人制度發展，已有跳躍性成長，是台灣各領域的發展歷程，前所未有的，並開始出現質優服務的發展，這才是建構永續長照的正確路徑。
但新制度實施僅3個月餘，正要穩定，卻又驚聞政策再變革，又急又劇的政策演變，令人訝異，此於事前未經完整討論，討論命題朝向一方偏斜，相關會議結論與參與者之議出現落差，這令人疑慮的討論過程，真能保障居服員？能達成永續長照發展的目標？還是飲鷲止渴？
台灣居家服務策略聯盟正式呼籲：
薪資制度要避免產生人事制度惰性化，過去歷史與相關事件均證明，薪資齊頭式平等的問題與最低薪資息息相關，對於人才留任與久任目標的實踐，反而產生反效果，且政策過程缺乏現況營運數據之嚴謹推估，可能造成更大的政策風險，也恐讓民間單位陷入無法評估的風險，令人憂心。
整體長照人員之工作環境與福利均須要提升，但最重要的關鍵是服務收入是否能如預估提升？政府應立即建立營運輔導與支援機制，針對收入產生落差之狀況與障礙，協助與支援NPO居家服務單位度過陣痛期。
針對居服員薪酬爭議與投訴事件，宜深入理解問題發生緣由與單位，啟動精準式的輔導，以利問題儘速改善，避免以偏概全，導正視聽。
長照相關法規與法制基礎已建立，政策之變動請回到專業與法制的位置進行，以求理性、客觀與全面之議。
各國經驗殷鑑在前，長照政策是百年大計，政策之變革應有嚴謹討論與程序，避免淪為各方勢力的競技場，這才是全民期盼的永續長照之路，此次過程，各方一味僅以「薪資」為長照困境之藥方為訴求，未對服務內涵、照顧支援及相關勞動條件說明，引動勞雇關係的緊張，民間NPO居家服務組織淪為各方獵巫對象，令人痛心。
此議牽涉範圍為全體、跨部會的，台灣居家服務策略聯盟忝為行政院長期照顧推動小組之民間代表，卻未能於法制基礎進行政策建議與討論，甚感遺憾，將暫停參與行政院長期照顧推動小組，期盼政府回應！
台灣居家服務策略聯盟暨
全體45個法人團體暨
243個居家式、社區式長照機構
聯合聲明
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