圖／健保署提供
基層醫師認為，雖有警示系統，但「非常難用」，有時連線不上，病人又不願意等，甚至在診所大鬧，也有人跑去別的診所看病，重複領藥，建議健保署除了拿醫療提供者「開鍘」外，還須做好用藥教育，不然怎麼防堵都沒用。
健保署統計，今年第一季重複用藥人數高達18萬人，耗費健保點值7000 萬元。分析重複用藥者年齡，近四成為71歲以上長者、61至70歲約占二成六、51至60歲約占一成七，重複用藥、領藥者以中老年人居多，占比超過八成。
健保署科長張如薰表示，醫療院所處方14天以上藥品，病人再次領藥時還有10天以上，才列入重複用藥計算。過去因為雲端藥歷沒有主動警示系統，醫師必須點入病人資料去審閱，才知道近期開過什麼藥，進而避免重複處方。為了降低重複開藥狀況，健保署九月已升級系統，主動提示已處方藥品品項。
「已經做好被健保署核扣的準備了！」診所協會全聯會榮譽理事長、開業醫師曾梓展表示，短期內重複領藥其實須由病人自費，但不少病人習慣「囤藥」，例如開了一周的降血壓藥，患者三天後又來看病、要求拿藥，若不給，就打電話去健保署抗議，也遇過有人大鬧診所，甚至跑去別間診所看病，就為了重複領藥。
曾梓展坦言，避免重複給藥，基層並非做不到，但雲端藥歷警示系統時常連不上線、不好用，病人看病及用藥行為未改，重複領藥狀況很難改善。
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