【聯合報╱記者王慧瑛／竹東報導】
台大醫院竹東分院新到任的腎臟內科女醫師張芳綺，年僅31歲，身材嬌小的她，外型和打扮仍有幾分大學生味道，青春洋溢，曾有病人認不出眼前像鄰家女孩般親切的張芳綺是醫師，抱怨「醫師怎麼都沒來巡房？」
署立竹東醫院7月改制為台大醫院竹東分院後，醫療團隊增添生力軍。腎臟內科醫師張芳綺7月從台大雲林分院調到竹東分院服務，她的出現，讓病人耳目一新，有人進到診間嚇一跳，納悶地問「妳就是醫師嗎？」
病患范鍾春妹說，年輕醫師沒有架子又有耐心，「張醫師比我女兒還年輕，她為我看病，我心情很放鬆」。
身高155公分的張芳綺，綁著高高的馬尾，穿俐落褲裝及高統休閒鞋，褪下白袍後，有幾分大學生的味道。也許是張芳綺外型太年輕了，曾有病人向院方抱怨「醫師怎麼都沒來查房？」一查才知道是誤會，病人不知道像鄰家女孩的張芳綺就是醫師。
「我就是張醫師，不可以忘記我喔！」有過被病患錯認的事件後，張芳綺現在會提醒新病友要記住她。
張芳綺目前仍在台大醫學院生理學研究所博士班就讀，她說，醫師要不斷學習、進步，永保謙遜的心為病人服務。
在竹東分院門診病人以老人家居多，長輩把她當女兒、孫女看待，還和她分享心情。她說，年輕醫師最大優勢是容易和病患拉近距離，她常會用溫柔語氣提醒老人家「出去旅遊別亂買藥，別亂吃藥喔！」她的貼心提醒，老人家聽了足感心。
竹東是客家庄，張芳綺也正努力學習客家話，希望和長輩溝通零距離。
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