友人告訴我，前些時候醫師說她的肝指數有問題，安排做腹部超音波，她乖乖約時間做，醫師卻遲到10分鐘，已禁食8小時的她，餓到胃都痛了！醫師一句話也沒說，塗抹凝膠(jelly)之後就開始移動機器，左看右看，正面看完，醫師只說：「面向我，側躺。」友人翻身側躺時，蓋在下半身的那塊布突然歪了，光屁股露出來。她急著去拉那塊遮羞布，醫師突然喝斥：「手放在頭上！」友人當場愣住，到底要繼續拉好那塊布，還是照醫師吩咐把手舉高？醫師雖看過很多光屁股，但友人不想讓醫師看到臀部！把布拉好會耽誤多少時間，明明是他遲到！
早些年，很多醫院門診為節省時間，都讓後兩號病人先進診間，旁聽前一位病人所有祕密。還好近年個資受到重視，已經很少有人這樣做；然而，在檢驗等醫療行為上便宜行事，這樣的事卻時有所聞。
多年前看過一部電影，是威廉赫特主演的「再生之旅」，他飾演一位資深醫師，自己生病才真正體會病患感受，譬如：無法開口說話的他，如何應付動作粗魯的醫護人員，手術衣如何讓人覺得衣不蔽體等。印象最深的是，後來他要求年輕醫師至少都要扮演病人一次，訓練「感同身受」的同理。
老友覺得委屈，她不想為了檢查而失去尊嚴。那位醫師或許光屁股看多了、聽多了，可能使感官變得麻木，這是人性。然而，將心比心就是同理心，換作是你或母親躺在診療床上，自己願意被「看光光」嗎？
當前醫護人力嚴重不足，血汗醫院到處都是，善良百姓多不忍苛責醫護人員；但是每分工作都可期許自己「好，還要更好」，身為醫療人員，我們的心絕不能麻木！
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