「住院整合照護計畫」即將於下半年擴大試辦，已經參加二年多「照顧共聘試辦計畫」的新光醫院表示，新制能否順利上路，關鍵在於護佐薪資待遇，希望健保可提高給付；人力業者則樂觀其成，但擔心看護人力不足，成為最大阻礙。
新光醫院總務部課長徐妤姍說，衛福部二○二○年六月起要求各醫院進行「照顧共聘試辦計畫」，並列入醫院評鑑，新光醫院由神經科、護理部、總務部、照服中心合作，以服務中風患者為主，一名照服員照顧兩名患者，在護理人員指導下執行餵藥等照護項目。
徐妤姍說，照服員收費必須取得平衡點，目前坊間一名廿四小時照服員平均收費二千五百元，新光則是家屬自費一千五百元，其餘由醫院補貼，直到患者出院為止，但醫院賠錢照護病人。「住院整合試辦計畫」將由健保支付每天點值七五○點，希望健保署提高給付，藉此降低病人家屬及醫院負擔。
提供看護照顧服務的皖美實業公司副總李金祥說，疫情期間，許多人無法進入醫院照顧患者，加上不少看護不願進入醫院，確實人力供需不平衡。「住院整合試辦計畫」立意良佳，但最大阻礙就是人力哪來？政府應提供誘因，讓更多照服員願意參與計畫。
疫情嚴峻，指揮中心高薪聘照服員到專責病房照顧中重症患者，一天三班、每班八小時，照顧六名患者，每日津貼為五千元，相較下，「住院整合照護計畫」誘因不足。
衛福部護理及健康照護司蔡淑鳳說，指揮中心單日五千元高薪聘用照服員，這是因應疫情暫時性的照顧需求，待疫情趨緩，確診病人逐漸減少，醫院專責病床開設比率回歸正常，照服人力就會退場。
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