50歲彭女士去年底驚覺右耳聽不到聲音，就醫發現右側聽力幾乎全部喪失，但找不出病因，注射類固醇、高壓氧療法，聽力都未見好轉。經醫師建議轉至中醫部看診，接受中藥和針灸治療約半年，聽力從完全聽不到他人講話的重度聽力障礙，進步到中重度聽力障礙，可聽見一般日常講話音量。
彭女士罹患突發性感音神經性聽力障礙，也稱為突發性耳聾，臨床常見，每年發生率為10萬分之5至20。
三總中醫部主治醫師林政憲表示，一般可透過助聽器輔助的傳導性聽損是外耳、中耳受損，但感音神經性聽損是內耳聽神經受損，助聽器幫助有限，更因病理機轉至今仍不明確，目前無有效治療方式。
患者通常在三天內突發聽力受損，大多是單耳聽力減退，伴隨耳鳴、眩暈，臨床治療多以注射類固醇為主要選擇，近年來也合併高壓氧療法，但療效不一。林政憲引用相關研究指出，女性、年紀較大、發作時出現眩暈症狀、延遲治療時間大於7天和初診聽力損失大於40分貝，都可能影響預後。
國內近年陸續發表中醫輔助治療突發性耳聾案例，三總自2017年起至今，針對約60名患者使用針灸、中藥輔助治療突發性耳聾。林政憲解釋，突發性耳聾患者多有肝火、陰虛問題，服用中藥消肝火、養陰填精，一周兩次針灸耳部四周的聽宮、風池、完股、翳風等穴位，以彭女士為例，治療一個半月後，聽力從80分貝進步至50分貝。
林政憲提醒，突發性耳聾通常非外力造成，患者幾乎共同出現的問題包括睡不好、壓力大，幾乎都是40歲以上中壯年人，提醒民眾，若一早起床發覺耳朵有悶脹感，子甚至聽不到聲音，應立刻至耳鼻喉科檢查，平時睡眠時間盡量達6小時、少吃燒烤炸辣飲食，避免肝火、陰虛。
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