親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。

精障照顧者專線 傾聽家屬心苦

2018-01-24 09:16聯合報 記者鄧桂芬/專題報導

龍發堂收容精神障礙者近半世紀,背後呈現精障家屬因社會照顧資源系統薄弱的「心苦」與無奈。

伊甸基金會負責全台第一支精神疾病照顧者專線,由專業社工及資深照顧者接電話,除了傾聽家屬訴苦,也協助連結照顧資源。服務人次逐月攀升,顯見家屬亟需在照顧之餘喘口氣。

設立專線 提供情感支持

伊甸基金會活泉之家主任廖福源說,許多家屬只是要吐苦水,但醫療專業人員不一定懂他的不如意。家暴有保護專線,憂鬱症有自殺防治專線,因而決定自籌自辦「精神疾病照顧者專線」:02-2230-8830。

精障照顧者專線元老志工黃莉玲也是一名精障照顧者,用同理心協助精障家屬找到與病人的...
精障照顧者專線元老志工黃莉玲也是一名精障照顧者,用同理心協助精障家屬找到與病人的溝通方式。 記者鄧桂芬/攝影

專線於2015年11月開通,雖因人力財力有限,僅有29名社工及志工輪流排班,但仍盡力於每周一至周五的下午一點半到八點半提供服務。專線開通至今,進線量共3394通,衛福部心口司有意挹注資源合作擴大服務量。

伊甸基金會活泉之家社工師郭可盼說,專線最重要的三項功能,是情感支持、找溝通方法、盤點照顧資源。特別是情感支持,許多照顧者和精障孩子的相處易有衝突,原因多是照顧者對疾病的不了解造成,但強迫就醫反而是壓力。

設身處地 家屬擔當志工

郭可盼說,接線志工很多是精障資深家屬,會先安撫家屬情緒,再討論解決SOP。例如曾有男患者幻想自己有女朋友,可能就是因為孤單造成,照顧者利用病人思維角度看待心理需求,有助緩解衝突。

郭可盼說,雖然民眾來電需按通話時間自費,但從剛開通時的每月平均80通進線量,成長到每月150通,每名照顧者平均「訴苦」半小時到1小時。有時也會接到精障者來電。

郭可盼曾接到一通令人心碎的電話。她說,一名思覺失調症孩子急性發作就會出拳揍媽媽,但這名媽媽又捨不得將孩子送住宿式機構,所以每次孩子發病,媽媽就去睡公園。她感嘆,家屬亟需紓壓管道與系統性的照顧資源協助。

推廣資源 幫精障去汙名

黃莉玲是精神疾病照顧者專線的元老志工,也是精障照顧者,照顧有情感性精神分裂症的弟媳多年。她說,過去對精障一無所知,也不知照顧資源在哪,接觸到醫療以外的資源時,都已過7、8年之久。

黃莉玲說,若早點知道照顧資源,她就不必這麼「心苦」。為推廣這份支持力量,她投入志工行列,至今服務破千人,最有成就感的服務案是請一名父親放慢講話速度,這項小改變讓他找到與精障兒子的溝通方法,化解父子衝突。

康復之友聯盟榮譽理事長黃敏偉說,若只強調精障者的醫療用藥,並非所有人都接受,必需導入心理諮商、社會資源、宗教力量等,才能支持精障家庭繼續走下去。「最重要的是,國人必需為精障去汙名化,讓精障家庭不再被排擠。」

精障照顧小撇步

1.協助穿著得體:穿著得體不邋遢,可讓外人更願與他互動。

2.保持衛生習慣:容易忘記洗頭洗澡,維持衛生習慣可降低生病機會。

3.提供單純環境:多巴胺分泌異常,細微聲音也覺得是雜音,易因此發脾氣。

4.維持育樂活動:可讓他在活動或運動經驗中找到自信。

5.提醒按時服藥:按醫囑服藥,可以維持他的腦部功能不退化。

6.善用家屬團體:精障資深家屬有許多經驗,也知道照顧資源何處找。

7.連結長照2.0:長照2.0服務對象新納失能身心障礙者,可與地方照管中心洽詢。

(諮詢/衛福部心口司康復之友聯盟,製表/鄧桂芬)

憂鬱症
龍發堂
精神分裂症
思覺失調症
精神障礙

延伸閱讀

同類文章

不是睡不著才叫失眠 出現4種症狀應就醫

常嗜睡、提不起勁是身體在老化?疲累程度是原本的2、3倍就該留意

他們用鍵盤摧毀一條人命!74%大學生遭遇網路霸凌...6招避免成為加害者

「從沒想過有一天自己也生病了」吳念真:憂鬱症患者最怕聽到這句話

先生憂鬱症發作 理科太太決定暫停發片

睡眠呼吸中止 憂鬱症風險高

疼痛難解…恐是憂鬱症訊號

醫學躍進!評估精神疾病 可輔助儀器偵測腦功能

具荷拉辭世衝擊 呂秋遠建議要撐過一分鐘做這件事

頻做惡夢讓你睡不好? 快記下2訣竅提升睡眠品質

「感恩seafood」真有魔法? 這個動作 竟有舒壓奇效

爭吵、失眠、全身痠痛… 選舉症候群病號增

上班族大吼大叫「卡到陰」? 就醫確診是這個症狀

「疲勞債」別亂還 假日補眠恐傷身

選舉症候群 焦慮失眠人多了

怎麼補眠才不傷身 醫師教你正確方法

夢知道答案!在夢境中夢見自己的車丟了,代表什麼?

重度憂鬱症者新選擇 經顱磁刺激非侵入治療

繭居兒日增 沉迷網路、拒學

吃飯小便全在電腦前 台灣繭居族治療陷瓶頸

秋冬之際身心病患明顯增加 醫師:季節性情緒低落

裸逛Ikea、大聯盟露奶 醫最崩潰「中二病」年輕化

18萬精神患者困社區 學者籲推精神居家護理

「直升機父母」太憂鬱 醫師教五招自救

秋冬日照減少 如何防範季節憂鬱症上身

季節轉換心情鬱卒 提防冬季憂鬱症找上門

身體不說謊!姻親聚餐壓力憂鬱能改變腸道菌相

迷「網」影響身心 「復籌者連盟」化解

使用網路沉迷恐影響身心健康 醫師:靠兩招避免

每周午睡1-2次有益心臟?專家這樣說

猜你喜歡

20歲水果攤商站著削甘蔗 誤砍命根子慘「自宮」

高以翔死亡背後真正原因 胸腔醫師認為是這個

藥吃太多會洗腎? 醫解答真正敗腎主因

秋冬好發心梗!注意心臟4核心症狀,減少運動性猝死

天涼心肌梗塞風險增 男女症狀大不同

「從沒想過有一天自己也生病了」吳念真:憂鬱症患者最怕聽到這句話

纖維不是隨便吃就有效!營養師教你認識纖維3種功用

心臟衰竭要運動? 別懷疑!想養心真的該動

如果不想洗腎 醫師說這個動作一定要做

身體愈健康,反而猝死機率較高?醫師分析原因

青光眼關鍵藥大缺貨 手術成功率剩5成

看指甲知腎不好? 醫:5字訣更有用

腎不好,指甲會出現警訊? 醫:不是一個好的判斷基準

糖尿病不是控制血糖就夠了?還有2地方也藏致命危機

不是睡不著才叫失眠 出現4種症狀應就醫

3型全現蹤!中國鼠疫累積4例 去這7個省要小心

帶狀皰疹會傳染嗎? 醫師提醒注意水泡結痂前的關鍵期

鼻貼拔「粉刺」清除髒汙?醫:只有油脂可以溶解油脂

從前胸痛到後背別大意!醫:高血壓是最常誘發的因素

什麼人會得顏面神經麻痺?多久會好?醫師三QA解答

列入必要清單仍缺藥 醫界跳腳

「洗腎王國」在台灣 5字口訣「泡水高貧倦」可防腎病

一踩就痛...「足底筋膜炎」這件事不要做!專家傳授6招解決

高以翔猝死/四大高危險群要小心 飲食注意這種營養素

血脂高沒不舒服無須就醫?高血脂常見4大錯誤迷思

常嗜睡、提不起勁是身體在老化?疲累程度是原本的2、3倍就該留意

72歲老翁頻尿睡不好 就醫赫見膀胱內長滿瘤

不彎腰駝背就好?醫師:過度挺腰的坐姿有更高機會下背痛

膝蓋退化不可逆!醫:體重增1公斤 關節負擔多3公斤

心臟手術改微創 縮短病人恢復期

6種人感冒病程快! 你需要做「這件事」增強保護力

商品推薦

贊助廣告

留言