藥師小檔案
姓名：張盈棠
年齡：60歲
執業地點：崧柏藥局（高雄市鼓山區）
最想跟民眾說的一句話：有病看醫師，用藥問藥師，不要自己當醫師
與高雄市藥師公會理事長張盈棠相約訪當天，他在約定時間匆匆地騎車回到自家藥局，一進門就帶著歉意說，「歹勢，剛剛在公會開會討論事情」，隨即馬上穿起藥師制服，制服上掛著執業執照。他拉著大女兒張家馨笑著說，「她也是藥師，你也可以採訪她啊！」
張盈棠目前在家經營藥局，兩個女兒也都是藥師，克紹箕裘。大女兒出嫁後就住在附近，每天回到娘家藥局工作，兩人既是父女，也是同事。張家馨笑說，小時候父親開藥局，大人隨手一拿就是藥罐子，把藥丸搖得噹噹響來逗她，當成玩具。
疫情改變了許多人的生活，尤其是藥師
從小耳濡目染，當藥師好像自然而然。張家馨說，大學填志願時全部都填藥學系，既有父母鼓勵，也有自己的興趣。考上藥師後就在自家藥局工作，也成為父親重要的左右手；後來遇到疫情，疫情中張盈棠又當選理事長，防疫工作繁重，父女倆也成為最堅實的戰友。
記者潘奕言／攝影
張盈棠說，新冠疫情開始後，改變了包括他在內許多人的生活，尤其是藥師。原本隱藏在社區中的藥局，許多人每天來來回回經過卻不曾留意察覺；疫情一來，藥局彷彿成為社區中的燈塔，民眾的生活開始離不開它，圍繞著它。
疫情剛開始口罩奇缺，口罩實名制後藥局9點開賣，6點就有民眾來排隊等著領號碼牌。因健保卡有限制購買量且須超過七天才能再購買的規定，常有民眾搞不清楚，每天都要跟民眾解釋20、30次，還好有熱心社區志工幫忙維持現場秩序。
當時亂象叢生，因口罩有限量，有民眾符合資格太晚了卻買不到，常接到客訴；也有人拿不到口罩大鬧現場，只能請警察來處理；還有民眾拿不到口罩，質疑藥局偷藏起來，發生爭執；還有人會挑口罩顏色，白色口罩最不討喜，因此每次發放前，他都會先告知大家今日是什麼顏色的口罩。
後來疫情暴發實施快篩實名制，因為有了口罩實名制的經驗，相關準備都較順暢、時間也更短。不過民眾搶著上網，系統幾度塞車，為了避免民眾久候，因此採用發放號碼牌方式，讓民眾拿了號碼牌先回家休息，避免在場等候過久，民眾反應不錯，也都願意配合。
「送藥」也是在做功德
推行「送藥到府」政策時，張盈棠已經擔任理事長了，他說，因為不少藥局都是一人藥局，藥師無法分身去送藥，還有藥局雖有多餘人力，但因種種考量不願參與此政策，身為理事長的他，只好不斷拜託會員，他說「送藥也是在做功德，也是藥師的社會責任與榮譽」，請大家盡量配合支持此政策。
剛開始送藥到府人力不足時，很多認識的醫師找不到藥師送藥，就打電話給他「理事長，找不到人，幫忙送一下啦！」他只好接下來。張盈棠說，還好藥局有他和女兒兩人，可以幫忙配合，當時一天大概要送5、6件。
送藥到府有許多甘苦談，有人打好幾通電話都不接，只能打電話到衛生所請求幫忙協助找人；也有人一接起電話就罵說「我在睡覺，為什麼要吵我？」有的地方路非常小條，甚至連機車都騎不進去，只能走路送藥；還有高雄著名的果貿社區，棟數多編號複雜，他送藥時找不到正確地址，只能請里長幫忙帶路。
印象最深的是送藥到中山大學宿舍，因位於柴山中完全找不到路，當時又是暑假學生很少，找了一個多小時才找到正確位址。另外還有多次送到大樓管理室，請管理員幫忙送藥上樓，但遭管理員拒絕，也沒有家人可以下樓幫忙拿藥，只好自己送上樓。
張盈棠說，當時送藥可說是「使命必達」，不管怎樣一定要把藥送到病人手上，衛生局也勉勵藥師「不能讓病人沒藥吃，否則責任在藥師。」當時送一趟藥中央補助200元，高雄市政府再加碼200元，很感謝市府的支持。
疫情讓更多民眾認識藥師
張盈棠說，藥師的工作原本不太受到矚目，疫情讓更多民眾認識藥師形象，了解藥師的工作，也算是另類的收穫。身為理事長，疫情期間曾一起到市府參加防疫記者會，也曾與蔡英文前總統一起參加送藥到府的成果，無論公私部門，大家都在自己的崗位上兢兢業業，一同努力才能度過疫情難關，是人生很難得的經驗。
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