指揮中心昨早突然宣布開放「十八歲以上民眾」登記疫苗接種意願，預約流量超過系統負載量，健保署參議李國隆表示，原定七月十三日執行疫苗接種預約，但一早接獲上層指示，臨時開辦十八歲至四十九歲族群意願登記，因作業量超過原先估算，導致系統當機，根據後台數據顯示，一分鐘六千多人湧入系統，就當機了。
為何昨天突然宣布開放？副指揮官陳宗彥解釋，指揮中心之前一直做規畫，也觀察到最近第九類、第十類，以及後續安排注射等狀況。
許多人質疑不是才開放第一輪登記，為何昨天變第三輪？莊人祥解釋，第一輪為金門、連江、澎湖等離島試辦計畫，人數僅四五千，已上線一周，七月十日陸續開打。昨天為第二輪疫苗預約簡訊發送首日，預計全國一一三萬多人可收到預約簡訊，十六日開始接種。
莊人祥表示，第三輪登記者將於七月二十三日起接種疫苗，但並非先登記先贏，仍由第九至十類優先順位接種者先打疫苗，之後陸續依照年齡往下開放，五十歲以上民眾不用擔心打不到疫苗。不管是哪一輪登記，均會以第九至十類登記者為優先考量，再開放十八歲至四十九歲民眾接種。若某一年齡層登記人數多於可接種的疫苗數量，就會採取亂數抽籤。
為何一九二二登記平台可承受一分鐘五萬人上線，而健保快易通湧入六千人就卡住？健保署署長李伯璋解釋，上述兩預約系統均由中央外包關貿網路公司負責，健保在預約登記扮演路口角色，負責驗證身分，而關貿處理入口網頁及儲存資料庫。
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