本土疫情持續擴大，新竹市居家隔離破千人，也將啟動居家照護計畫。中央流行疫情指揮中心昨說，送餐者或社區管理員須送餐到門口，引發新竹地區外送員反彈，強調外送員無勞基法保障，若染疫沒有職災可申請，政府應提供防疫保險機制或補助等，而非讓外送員暴露在染疫高風險，也希望恢復三級做法，在各公寓大樓設外送區。
新竹市平台外送從業人員職業工會理事長文萬華說，最近疫情持續延燒，居家隔離外送叫餐需求也大增，愈來愈多外送員接到類似訂單，有的是小朋友出來給錢拿餐，因為自己的爸媽在家被隔離，也有人被居家隔離，還堅持用現金付帳，讓外送員為難。
文萬華認為外送員法律定位不明，目前沒有勞基法保障，若未自費參加職業工會，染疫沒有職災可以申請，卻要在第一線面對染疫者顯不公允。
且12歲下孩童仍未施打疫苗，外送員很多都是家長，大多是家中經濟支柱，單親家庭也很多，萬一染疫就會失去經濟來源，造成另外一種社會問題。
文萬華也強調，全台老舊公寓沒有權責單位，沒有管委會可以管理相關外送問題，對外送員而言，直接進入老舊公寓，除了可能有不明的染疫風險，職安問題也是一種隱憂，很多外送員被騷擾的狀況，政府應該正視解決。
新竹市平台外送從業人員職業工會也代表外送員發聲，希望政府恢復如三級時外送的防疫做法，各公寓大樓皆設置外送區，並且強制平台業者以刷卡支付費用。文萬華說，如果政府實難配合，是否能有額外機制讓外送員能加強他們的防護設備和補償。
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