麻省總醫院(MGH)和倫敦國王學院(King’s College London)引用ZOE公司開發的病患症狀手機軟體數據發現，大多數新冠病毒測試呈陽性者最常見的症狀是喪失味覺和嗅覺，約占65%。
ZOE公司開發的「新冠症狀研究(COVID Symptom Study)」軟體收集使用者基本信息和健康背景，會每天詢問使用者情況，如果感覺不舒服，會進一步詢問症狀。在3月下旬推出後就大受歡迎，截止5月底在美國和英國已有370萬人使用。
MGH和倫敦國王學院發表在「自然醫學」雜誌上的研究使用了約1萬8000名已確診新冠肺炎參與者數據，發現患者最常見症狀為味覺和嗅覺損失，而最能預測感染的一組症狀為喪失味覺和嗅覺，加疲勞、持續咳嗽和食欲不振。
研究者將這一模型應用到超過80萬名沒有接受過新冠測試的參與者，並確定其中約4萬人可能感染了病毒，占約5%。
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