全台確診、居家隔離人數大增，相關量能跟不上引發各種亂象，有輕症確診者在解隔離前要做PCR檢測，不知道如何前往，打1922詢問得到的答案居然是要他「自己偷偷去」；有人同辦公室同事確診至今三天，期間只接到一通派出所要聯絡資訊的電話，完全沒有其他資訊，只好把自己關在家不敢出門。
台北市議員戴錫欽說，台北市今12行政區啟動居家照護計畫，但不少里辦公室接到民眾陳情，市府尚未說明清楚確診者送餐的權責分工，也有里長反映，台北市很多老舊公寓，無法落實一人一室的原則，確診者的同住家人該去住哪是很大的問題，若同住家人有嬰幼兒或65歲以上長輩更令人頭痛。
台北的許姓民眾表示，朋友確診，症狀輕症，解隔離前要再做一次PCR檢測，不知道怎麼去醫院，打1922詢問，最後得到的答案居然是要他自己偷偷去，途中不要和任何人交談，這個答案讓人很無奈。
許姓民眾說，現在的醫療量能很明顯不夠，配套量能也不足，過去只要有症狀隔離，周邊都會清消，但現在確診者都已經隔離在家，一直到人解隔離，周邊和住家都完全沒有清消，篩檢量能和關懷訪視的量能、清消，可能都撐不到原先的狀態。
台北中山區古小姐的同事因為到小巨蛋參加演唱會確診，古小姐說，同事上周二參加演唱會，周三有到辦公室上班，周四出現症狀，周日確診，她周三和確診同事在同辦公室辦公，同事確診後她和其他同事收到公司通知全部在家上班，今天已經居家上班第三天了，期間只有因為確診同事住新北市，她有接到新北市某派出所的員警打來詢問她個人資料，再也沒有其他通知。
古小姐說，她公司的人事單位打1922詢問相關資訊，得到的回覆是因為確診人員是新北市民、公司在台北市，待新北市衛生局提供相關資訊給台北市衛生局後，北市衛生局才會提供進一步資訊給公司，但人事至今還沒等到衛生局通知，同事問1922能不能出門採買，對方說可以，「因為還沒被匡列」，古小姐說但他們確診的機率很高卻遲未被匡列，若這段期間出門導致其他人被感染又該怎麼辦？現在真的是一團亂，讓人無所適從。
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