走失協尋 相關文章

• 2025-09-04 焦點.元氣新聞

  彰化「守護BBCALL」協尋找回97位失智長者 評估放寬申請對象

  彰化縣府2018年開發「守護BBCALL」失智長者走失協尋系統，包括防走失載具與手機App的整合，至今App下載數近萬人，載具綁定人數為1336人，彰化縣議員賴清美指出，申請對象應放寬，包括獨居、80歲以上，以及有潛在失智的長者也都能申請。縣府社會處指出，會評估放寬申請對象。失智走失的案例層出不窮，彰化縣今年8月警方受理疑似失智老人被協尋到的至少10件。縣府社會處指出，「守護BBCALL」失智長者走失協尋系統，載具綁定人數為1336人；也確實透過此系統轉發相關協尋通知與公告共而尋獲共有97人。根據2025年3月的彰化縣政府人口統計數據，彰化縣65歲以上人口已達22萬人，占18.5%。 根據高齡醫學暨健康福祉研究中心的數據顯示，彰化縣失智人口推估人數為1萬8320人，確診人數則為1萬4677人。賴清美說，7月26日線西的汪姓老先生失蹤，接連8月31日又有陳婦也走失，他們都疑似失智，陳姓婦人有戴傳統的愛心手環，但到現在也都音信全無，應加強推廣申請守護BBCALL定位，才能掌控失智者長輩的行蹤；她指出，在目前使用者有限下，應放寬申請對象，市面上類似的追蹤定位工具其實不少，政府的有美意就應該讓更多人受惠。

• 2021-11-10 新聞.長期照護

  可愛小卡防走失！協會推「緊急聯絡卡」 提升配戴意願

  台灣每年約2萬以上失蹤人口，其中失智長者數逐年增加，根據警政署統計，65歲以上失蹤人口中，失智症患者走失佔4成。由於失智症的定向感、對周遭環境判斷力逐漸退化，導致走失頻傳，台灣失智症協會與中國人壽今年一同研發新型預防走失輔具「緊急聯絡卡」，兼顧外觀及關鍵資訊，增加失智者配戴意願，縮短協尋時間。台灣失智症協會秘書長湯麗玉表示，失蹤長者中，每2位就有1位可能是失智者，因此預防走失措施格外重要，呼籲「走失協尋三不七要」，「三不」包括不用等、不用跑、不用錢；「七要」為配戴緊急聯絡卡、更新身分證照片、愛的手鍊、指紋捺印、愛心布標、GPS定位、鄰里守望相助等，協助失智者找到回家的路。內政部警政署防治組科長林大為表示，去年警方受理失蹤人口案件，長者失蹤約4500件，其中2145件有失智傾向。而鄰近國家日本為超高齡社會，去年統計，認知症走失患者約17000件，站失智人口22%，台灣失智者走失比例約8.6%，比例逐年攀升。一份針對警方同仁調查，何種輔具有助尋回失智者，其中40%認為愛心手鍊、27%則認為GPS定位有幫助，相信未來「緊急聯絡卡」也能奏效。湯麗玉指出，最常見防止民眾走失輔具，愛心手鍊推行20年，是台灣現行最多人使用。然而GPS定位則是公認最有效，但可能因電池續航力不夠而沒電，因此預防走失輔具一項不夠，需要多元策略。若長輩在「極端氣候」走失，包括炎熱、寒冷天氣等，可能導致存活時間較短。失智症家屬葉先生分享，父親確診失智症後，曾有2次走失經驗，第一次父親搭車要到老三家找母親，雖然在對的公車站下車，卻因走錯方向而跑道別社區。第二次則是父親獨自外出搭公車，家人因找不到父親相當緊張，電話聯繫上父親，但他卻不知自己搭往何處，後來父親改搭計程車才順利回到家。台灣失智症協會失智者顧問曾清芳，本身是極輕度失智患者，太太則是阿茲海默輕度失智症。他透露，手機裝有GPS定位，與女兒手機串連，而太太沒習慣用手機，因此改戴GPS定位手錶，但電池續航力差，若失蹤一兩天恐出大事。現在與太太一起去失智據點上課，也盡量不讓太太獨自一人。曾清芳透露，起初覺得太太有失智傾向，一句話重複問，因此帶太太就醫後，才發現自己也有輕度失智，但當時自己尚未退休，且完全無徵兆，讓他著實驚訝。過去他不願配戴愛心手鍊，因外觀加上不想被貼標籤，失智症協會新推出的「緊急聯絡卡」外型好看，願意別在包包上攜帶外出。湯麗玉表示，緊急聯絡卡上，除了可記載姓名、緊急聯絡人、電話等資訊，亦可紀錄長輩健康狀況，例如有糖尿病或心臟疾病者，若在外身體不適時，可透過緊急聯絡卡得知，長輩身上若有攜帶藥物可協助服用。緊急聯絡卡由中國人壽贊助捐贈，目前第一批製作1000個，配送至全台失智據點，目前剩餘200、300個，第二批改良版正在製作中，有需要民眾可致電失智症協會索取。

• 2021-01-06 失智.失智100問

  走失問題／年節為失智走失高峰 老媽媽採買年貨卻忘了回家的路

  年節是失智者走失的高峰期。快70歲的侯女士家住大同區，照顧95歲失智母親三年，前年過年時，老母親說要去永樂市場採買，三個多小時卻還沒回來，驚恐又焦急的侯女士踩著腳踏車四處尋人，直到遠處一個熟悉身影出現，提著一大包東西的媽媽望著天空茫然地說：「我忘記回家的路了。」才知道媽媽失智這麼嚴重，而過年最怕媽媽亂跑的陰影，至今尚未揮去。隨著過年即將到來，侯女士呼籲家有爺奶接送、隔代教養家庭的小朋友們，請多幫忙碌的爸爸媽媽看顧阿公阿嬤，特別是寒假即將來臨，更要多陪陪阿公阿嬤，不要只顧看手機。有鑑於年節是失智者走失的高峰期，台灣失智症協會今日與台北市大同區大同國小、台北市大同區健康服務中心及富邦人壽共同舉辦「守護爺奶平安過年」宣導活動，現場透過失智教育動畫與有獎問答，讓小朋友知道如何與爸媽共同守護失智爺奶的安全。台灣失智症協會秘書長湯麗玉表示，現代家庭不少是隔代教養，雙薪家庭下，由爺爺奶奶接送小孩的比例也相當高，留意長輩是否失智，其實應該從小教育起。台灣失智症協會提供愛心布標，可協助長輩貼在衣服，或繫上愛的手鍊方便辨識，歡迎家長申請讓小朋友幫忙，還可以幫爺爺奶奶拍照，更新身分證照片以利警察快速透過人臉辨識找回，或在阿公阿罵背包放置聯絡資料。約八成以上的小朋友過年期間都會碰到阿公阿嬤，湯麗玉提醒大家，過年要多陪爺奶唱歌、下棋、散步、聊天；若爺爺奶奶已經失智，講錯話千萬不要糾正，要盡量讚美，更因為吞嚥功能比較差，不要在他們吃東西的時候找他們說話，以免噎到。台灣失智症協會同時提醒，春節期間帶失智長輩外出應安排兩位以上家人陪同，人多的地方更要手牽手一起走，出門在外若需要上廁所時，務必有一家人陪伴失智者，切勿讓失智者單獨一人等候，記住三不：協尋報警不用等、就近派出所可報案不用跑、協尋不用錢，有任何失智症疑問都可於上班日上午9點至晚上9點撥打【失智關懷專線0800-474-580】。

• 2020-05-09 失智.失智100問

  走失問題／隨身水瓶、手鍊、友善商店互助 守護失智者不走失

  近來天氣炎熱，三總5月初已收治三名中暑路倒的失智症患者。台灣失智症協會秘書長湯麗玉表示，建議家屬可在患者身上放置水瓶、配戴愛心手鍊、縫上愛心布標、每天拍照等方式，以免患者真的走失時，也能較快尋獲。湯麗玉說，無論天冷、天熱，患者在外都有可能凍傷或失溫可能；而失智症患者無論輕中重度，往往本身不知道要補充水分，而體內缺水會導致電解質不平衡，認知功能會更差。她建議家屬可在失智長者的身上放瓶水，並隨時叮嚀喝水、讓對方養成喝水習慣。即使家屬未陪同或在外走失時，短期內不會有過熱中暑問題。湯麗玉說，患者身上也可申請配戴「愛的手鍊」，或將「愛心布標」縫在長輩常穿的衣服、背包、帽子上，顯示相關連絡資訊，以利警察或路人辨識及協助。湯麗玉說，家屬若無法時時刻刻陪同失智長者外出時，建議也可向鄰近社區商家告知，設置杯水、椅子等簡易物品。若發現有民眾走路緩慢、搖晃、眼神不對等情形，可給予幫助或留下歇息，如同友善商店概念，來減低家中長者走失，甚至中暑風險。湯麗玉表示，新冠肺炎至今，大多數人皆採取「減少出門」的措施，但按照失智症罹患的風險來看，社交互動減少，會增加罹患失智症風險。近期有患者家屬反映，防疫期間長輩的認知功能明顯退化。立即加入失智・時空記憶的旅人粉絲專頁！無論你是否為失智者，我們都期盼能認識你。我們提供專業醫療資訊和交流平台；而你來告訴我們，那些關於失智的故事。加入>>

• 2019-03-07 失智.失智100問

  走失問題／冬天易失溫 失智走失風險 冬夏差很大

  每個季節都有失智患者走失，但專家提醒，夏天走失和冬天走失尋獲結果差很大，冬天容易失溫，所以走失長者凍死事件時有所聞。建議家屬於患者確診病情後，申請愛的手鍊、到警局捺印指紋或在患者衣物縫上QR Code布標，做好預防走失準備。據統計，台灣65歲以上的老人每12人即有一位失智者，平均每天有5人非自願性走失。失智老人失蹤原因，多半因出門散步卻迷途走失，與他們的判斷力不好和視野窄小有關。據失蹤老人協尋中心統計，105年到107年全年度走失人次分別為444人、351人及333人，冬季走失人次則分別為150人、118人及100人，約占全年度三成多，冬季並未比其他季節來得高。如何預防 按指紋建檔林口長庚醫院失智症科主任徐文俊分析，冬天氣候驟變時，失智長者容易發生行為改變，但氣溫太冷也會影響出門意願，反而夏天更會出門遊走，才會使冬天走失人次沒明顯高於夏天。「但夏天走失和冬天走失的尋獲結果差很大。」徐文俊表示，走失長者沒水喝、沒食物吃，冬天走失還多了失溫問題，過去就有幾則失蹤老人報導，雖被尋獲但已失溫死亡，令人遺憾。如何預防失智患者走失？中華民國老人福利推動聯盟副祕書長楊美陵表示，家屬可帶患者到警局進行指紋按捺與建檔，不少民間團體或機構也會提供內建聯絡方式的QR Code布標，讓家屬縫上患者的衣物。徐文俊建議，家屬每天要幫患者拍一張照片，若意外走失需要網路協尋，就能有走失當天的衣服樣式可對照。這些預備動作應於失智症確診後做足，才能防患於未然。常見走失者為輕度失智病人，但極輕度失智患者也有可能走丟。愛的手鍊 助長者回家20年前即開始推廣「愛的手鍊」，手鍊上有失蹤老人協尋中心專線號碼及申請手鍊者的編碼。當民眾發現走失長者，即可向協尋中心通報手鍊編碼，由協尋中心轉知家屬，協助長者順利返家。手鍊至今已有2.7萬人次申請使用。楊美陵說，據協尋中心統計，自該專線啟用以來，共接到7817件失蹤通報，其中未配戴手鍊者共1386人，至今還有347人未被尋獲。不過，只要有配戴手鍊者的尋獲率近100%，足見手鍊的預防成效。楊美陵說，曾有失智長輩1個月走失40多次，1天就走失2到3次，幸好手鍊幫助他回家。凡中低收入家庭或家有失智症、智能障礙或精神障礙者，均可透過老盟申請愛的手鍊，洽詢電話02-2597-1700，或掃QR Code。立即加入失智・時空記憶的旅人粉絲專頁！無論你是否為失智者，我們都期盼能認識你。我們提供專業醫療資訊和交流平台；而你來告訴我們，那些關於失智的故事。加入>>

• 2019-03-07 失智.失智100問

  走失問題／警方三機制 協尋失智老人分秒必爭

  警方「為民服務」最常遇到的案件就是協尋失智老人，目前建立三大機制讓第一線員警能有效執行，分別是失蹤人口系統、人臉辨識系統和失智老人捺印指紋建檔；警方說，協尋失智老人分秒必爭，民眾不要有24小時後才能報失蹤的傳統迷思，「家人走失、立即報案」才是正確作法。警方說，失智老人失蹤被歸類在「非自願性離家」，天氣太冷或太熱，都容易讓失智老人腦部發生病變迷途；目前警方接獲老人走失通報，都會先詢問老人身分或居住地，再上失蹤人口系統查詢家屬是否報案，或是否曾有走失紀錄。若真的問不出來，員警會使用人臉辨識系統比對，或是捺印指紋，看是否曾在警察機關建檔；真的窮盡方法都無法查詢，便先安置到社會局委外的機構，由專業單位照顧，後續再繼續調查身分。警方指出，民眾快速報案，員警在失蹤人口系統裡，就比較容易根據相貌、年紀等特徵，或是老人曾透露的片段資訊比對，進而查出身分；越晚報案，資訊和特徵失去即時性，比對就會困難。若家中有多年失蹤的協尋老人，警方建議家屬到警局做DNA比對，因為有些老人可能已不幸過世，成了無名屍，DNA比對可釐清身分。警方建議，家有失智老人，一定要到偵查隊捺印指紋建檔，也要注意身分證上照片不要太久遠，以免影響到人臉辨識系統比對，另外可帶愛心手鍊、向失智症協會申請QR Code縫在身上等，讓警方能更快速協尋。 編輯推薦 BBC節目實驗：飽和脂肪的動物油反而較健康？ 出院前醫生一句問話 又救了62歲大媽一命 立即加入失智・時空記憶的旅人粉絲專頁！無論你是否為失智者，我們都期盼能認識你。我們提供專業醫療資訊和交流平台；而你來告訴我們，那些關於失智的故事。加入>>

• 2018-10-29 失智.失智100問

  走失問題／警送失智阿嬤回家 她卻一直按門鈴

  76歲失智阿嬤半夜走路要去廟拜拜，員警看到查覺不對勁，護送她回到家，阿嬤一直按門鈴卻沒人回應，原來她一直以為出嫁的女兒在家等她。台中市罹患失智症的楊姓阿嬤前天凌晨跑出家門，行動不便的她在昏暗的路邊慢行引起警方注意上前關心，警方聽到楊婦不合常理的時間要去廟宇參拜，察覺其失智症狀送其返家時。台中市政府警察局第三分局東區分駐所警員前天凌晨巡邏行經振興路與旱溪東路口時，發現楊姓阿嬤手提2袋物品緩慢行走，員警直覺有異主動上前關心，老婦人自稱姓楊，向員警表示正要去附近媽祖廟拜拜，問其廟宇方向卻一會指前一會比後。員警查覺楊婦似有失智症狀，詳細追問後卻發現其不但不清楚自己的年籍資料，就連丈夫的姓氏也忘了，經過人臉辨識系統確認身分後，警方撥打電話想聯繫楊婦稱在家已就寢的女兒，卻怎樣都無人接聽，員警見其雙腳異常浮腫，走路都感覺吃力，勸說之後其總算同意讓員警載返家。阿嬤的女兒皆已出嫁，獨居的她近幾個月失智症狀急遽惡化，常在三更半夜跑出門，或將自己反鎖屋外，自己已數次前來開門協助楊婦返家。員警陪其上樓時，發現樓梯處燈泡燒壞，獨居的阿嬤卻無力維修，其上樓後表示女兒在家，進入客廳查看才吶吶地說：「那欸謀郎。」立即加入失智・時空記憶的旅人粉絲專頁！無論你是否為失智者，我們都期盼能認識你。我們提供專業醫療資訊和交流平台；而你來告訴我們，那些關於失智的故事。加入>>

• 2018-03-30 失智.失智100問

  居住問題／為什麼失智者一直想出門，甚至把窗當成門？

  Q：「失智者一直想出門，甚至把窗當成門，差點發生墜樓意外，家人只能鎖門關窗嗎？該如何處理？」A：對失智者而言，遊走、不斷想出門是常見且難照護的行為之一，據統計，約六成失智者曾經歷程度不一的遊走行為，照護原則首重安全的維護，其次為居家環境再設計及遊走可能原因的處置。在居家環境設計方面，可安裝居家電子攝影系統，窗戶加裝安全定位鎖，開門警示鈴聲，用門廉或屏風遮蔽主要出入口，並將門窗加鎖。也可根據失智者生活經驗，在大門張貼會讓他感到敬畏的照片，如神明圖像等。另外，嘗試了解失智者可能的遊走原因，順勢處理或轉移注意力，或安排每日規律活動、適當運動和日照，有助降低遊走行為。居家規畫在安全維護方面，有幾種方式：1. 定期拍攝失智者近期清晰的照片，提供意外走失協尋之用。2.申請指紋捺印，提供意外走失協尋之用。3.申請愛心手鍊後配戴。4.配戴衛星定位設備。5.替失智者縫製愛心布標。6. 台灣失智症協會也提供免費愛心布標申請，家屬可將愛心布標縫在失智者常穿的衣服、背包、帽子，以利警察或路人辨識及協助。部分家人若擔心被有心人士利用，建議改為申請愛心手鍊。王志宏 馬偕醫院精神醫學部職能治療師失智100問手冊為親自參訪新北市政府「憶起玩學堂」贈品，預約參觀：http://missing.tw/?page_id=565想了解更多失智相關訊息？請前往》失智?時空記憶的旅人（Dementia）立即加入失智・時空記憶的旅人粉絲專頁！無論你是否為失智者，我們都期盼能認識你。我們提供專業醫療資訊和交流平台；而你來告訴我們，那些關於失智的故事。加入>>

• 2017-09-29 失智.失智100問

  走失問題／稍有疏忽就不見 失智者會在什麼情況下走失？

  走失，是失智症患者家屬揮之不去的夢魘；就算百般防範，它還是突如其來地發生。失智症長者總是有辦法在家人或照顧者失神的轉瞬間，硬生生地「消失」；帶給家人和患者的驚恐和焦急，往往成為揮之不去的惡夢，甚至留下不可抹滅的創傷症候群。部分曾讓長者走失的照顧者及家屬，最後甚至寧願狠下心來，把長者鎖在家裡，再也不敢帶他們出門一步。問題一：為何失智症病人出門容易走失？不論身處何時、何地，都必須有一套自我辨識的方法，為自己「定位」；有時是靠著認識的人，有時是靠熟悉的環境。在電影「明日的記憶」中，罹患早發性失智症的男主角，明明前一刻還端著盤子在員工餐廳裡，和同事談笑風生；下一刻，卻突然迷失在嘈雜的人群中，對熟識的人視而不見，人來人往，就是不知自己置身何處。那種迷惘，生動地刻劃出失智症患者迷失的心情。在固定的上下班路線來來回回，一般人日久閉著眼睛也可摸到回家的路；但是，對失智病人而言，一出門，若沒有人協助，可能就再也回不了家；即便身處原本並不陌生的環境，但外面人多、車多、聲音吵雜，刺激太大，意外狀況也多，他們退化的大腦一下子無法接收、處理這麼多資訊，因而感到一陣混亂，喪失時空感，也迷失了回家的路。一旦失智症長者感到混亂、迷失，立刻變得十分緊張；第一個本能反應就是：趕快找到認識的人或熟悉的地方，但缺乏目標、四處胡亂走動的結果，容易愈走愈遠，就迷路、走不回來了。曾有一個退休老師住在集合住宅大樓裡，一天，下樓買完菜要回家時，不經意地仰頭望著十幾棟一模一樣的大樓，突然感到一陣昏眩，忘了自己住在其中那一棟？那一層？回家的路該怎麼走？她害怕地蹲在地上哭了起來，像個無助的孩子。問題二：失智長者常在什麼情況下走失？走失常發生在照顧者一時疏忽或短暫離開的片刻。像上述林小姐一樣，雖然分手前百般叮嚀，失智者似乎也已善解人意地回應；但是，一旦他熟悉的陪伴者不見了，很可能就開始慌亂地尋找，轉瞬間即告走失。曾有家屬早上匆匆趕上班，不知長輩尾隨他出門，失智老人就這樣走失了。除了從家裡走失，最常見的還是帶失智長者到醫院、到車站等人潮多的公共場所，這些都是走失的危險地點。尤其帶失智症病人就醫時，照顧者必須先去排隊掛號、等候就醫、領藥，整個流程有許多手續要辦理，而且都得排隊。只要任一環節稍有疏失或片刻離開患者身邊，他們就開始上演「走失」大戲。另外，最常見的走失原因，如上述林小姐的狀況，發生在上廁所時，常令照顧者內疚、追悔不已。專家提醒，照護者最常犯的疏失就在於：認為失智病人能溝通、會意，因此，兩人結伴如廁，在侍候失智長輩上完後，輪到照顧者要如廁時，千叮嚀、萬交代：「你在這裡，不要動！等我一下，千萬不能離開！」但是，待一推出廁所門，就發現老人家已經找不到了。這類如廁走失案例經常在失智症家庭上演，有些照顧者為此憔悴、懊惱不已。他們無奈地表示，可以二十四小時不吃、不睡地守著老人家，但是，想上廁所憋不住，誰知失智者竟在如廁時短短幾分鐘內就走失了。問題三：帶失智症長者外出，如何避免走失？帶失智長輩出門，一定要對此有所準備，並且要有多套方案防備。除了在長輩身上下功夫，讓他穿上繡上名字的衣服、口袋裡放有標示身份、聯絡方式的紙條，手腕戴著防走失的姓名、電話手環、項鍊、手表等；並最好事先探路，了解路線及沿途可能出現的狀況。到醫院或百貨公司、車站等人潮眾多的公共場所，更需特別留心；若因如廁等原因，要暫時離開，一定要找人代為看護失智老人；例如善用「服務台」等資源，拜託服務人員代為看護片刻。目前部分開設失智症特別門診的醫院都已提供類似服務，家屬將失智長輩帶到醫院後，可將患者直接帶到門診交給護理人員，再安心地去辦理掛號、批價、領藥等手續。部分醫院甚至有專人代為辦理上述手續，讓家屬專心地陪病患就醫。這類服務對照護失智者而言，格外貼心，也能避免失智者轉瞬間走失。問題四：一旦失智症長者走失，該怎麼辦？從何找起？「我爸爸走失了！」「請描述令尊的長相、特徵及今天出門時的衣著。」「……」曾處理過多起失智長者走失案件的專家指出，無論是報警或透過失蹤老人協尋專線，都必須回答上述問題。但許多家屬一旦發現長輩走失，常急得六神無主，頭腦一片空白，連長輩的衣著、特徵都答不出來，根本無法協尋。因此，每次帶失智長輩出門前，照顧者一定要先記清楚長輩當天衣著，穿什麼顏色衣褲、身上特徵，若擔心記不得，還可以先寫下來，以防萬一。另外，失智老人走失往往有固定「迷航」路線可尋。一名家裡失智長輩已多次走失的家屬，研究了他走失後被發現的地點，再比對早年在鐵路局工作的父親走失的路線，發現父親經常是沿著上班路線走。為了避免罹患失智症的父親再走失，家屬便不憚其煩地沿著該路線，拜託商家及便利商店代為留意；果然，好幾次因此撿回了迷失街頭的父親。此外，家有失智老人，家屬應善用社區資源，透過鄰里守望相助，例如告知鄰里長及鄰居們、警衛及大樓管理員等，若發現老人在路上遊走、迷失，請通知家屬或將老人領回家，以免老人愈走愈遠，找不到回家的路。（本文出自天主教失智老人基金會出版《記憶減法&愛的加法》)想了解更多失智相關訊息？請前往》失智?時空記憶的旅人（Dementia）立即加入失智・時空記憶的旅人粉絲專頁！無論你是否為失智者，我們都期盼能認識你。我們提供專業醫療資訊和交流平台；而你來告訴我們，那些關於失智的故事。加入>>

• 2017-08-09 失智.失智100問

  走失問題／守護照顧者 同理心讓協尋力量更大

  「我這輩子最大的遺憾就是，沒有照顧好失智的養母！」台灣大車隊總經理李瓊淑長嘆一口氣，回憶起三歲時親生母親將她送給好朋友扶養，這一養就超過二十年。儘管沒有血緣關係，但養母對她視同己出、百般疼愛，李瓊淑說，養母在澎湖軍區福利社工作，生活艱困，小時候一顆蘋果五十元，以當年物價相當昂貴，但養母仍努力賺錢，買蘋果給她吃，這些點滴，至今仍是她最珍貴的回憶。從小與養母相依為命，一次在外工作，李瓊淑接到鄰居的電話說，媽媽身體不好又獨居，叫她趕快回家，回到家發現母親智力退化，看起來呆呆傻傻，記憶斷斷續續，甚至忘了回家的路。當時她要陪伴母親，又要照顧小孩，身兼數職，沉重的壓力逼得她喘不過氣，經常對母親不耐煩，她把母親關在家裡，只見母親每天靜靜站在窗邊，望著窗外的飛機。她心中明白，母親很渴望出國，但當年的她無力負擔。印象深刻的一次，李瓊淑坐月子時，母親跟她說要到家門口坐坐，但這一坐就再也沒回來，她緊張到不顧自身還在坐月子，四處發傳單尋親，甚至報警求助。「那時整整三天，吃不下飯也睡不著，擔心母親在外面，不曉得發生什麼事？有沒有吃飯？會不會著涼？」還好母親被巡邏員警發現，安全送回家，但她永遠記得，母親回來時全身髒兮兮，充斥大小便味道，一臉驚恐，這是她最難過的回憶。身為過來人，更能感同身受照顧者的心情，任職於台灣大車隊的李瓊淑，與社福團體合作，一旦有長輩走失，可以將長輩的個人資料、穿著、走失時間等訊息傳到車上的多媒體播放機，讓乘客幫忙注意身邊是否有走失老人，每月載客量近一千萬人次，讓協尋力量更大。另外車隊的計程車司機，經常在大街上開車四處轉，配有APP可以看到協尋老人的資料，當看到類似人士，可報警協助家屬找人。目前台灣大車隊 有一萬七千多部計程車提供協尋 服務，李瓊淑說，「計程車的價值，除了是服務業，它還能賦予社會責任，成為失智家庭的守護者。」想了解更多失智相關訊息？請前往》失智?時空記憶的旅人（Dementia）立即加入失智・時空記憶的旅人粉絲專頁！無論你是否為失智者，我們都期盼能認識你。我們提供專業醫療資訊和交流平台；而你來告訴我們，那些關於失智的故事。加入>>

• 2017-08-04 失智.失智100問

  走失問題／定位裝置隨身 不怕走失

  失智與失能者，無法自行生活與行動，一不小心可能發生意外。有電信業者研發失智者個人隨身定位裝置，輕薄短小如項鍊般的裝置，讓長輩配戴在身上也不顯突兀。遠傳電信企業暨國際事業群執行副總經理曾詩淵指出，隨著台灣人口結構快速老化，發展長照相關產業已刻不容緩，遠傳研發「Health健康＋」服務，及「BoBee守護寶」個人隨身定位裝置，守護失智長者。曾詩淵表示，「Health健康＋」服務為提供雲端系統，透過App和照護平台串連，結合醫院端讓醫師能看到長輩或患者的立即資訊；「BoBee守護寶」隨身定位裝置，則是鎖定失智者、幼童和寵物三大易走失族群，透過App查詢配戴者位置，並有離域提醒功能。共照中心與老人安養機構主要服務的都是上了年紀的長輩，這些長者在接受治療或服務時，常有「為何總是被監視？或是不想被關在房間」心態。聖約翰科大老人服務事業系主任李旻陽指出，被照顧者心理感受很重要，照顧者應注意。李旻陽表示，需要被照顧的長輩，心理層面有兩類，一是願意接受照顧、另一是排斥照顧。願意被照顧者，通常會在老人安養機構；對排斥者建議可用日托方式，由家人陪同至社區關懷據點或共照中心，透過陪伴與建立關係互信，取得信任，才是對長輩較好方式。立即加入失智・時空記憶的旅人粉絲專頁！無論你是否為失智者，我們都期盼能認識你。我們提供專業醫療資訊和交流平台；而你來告訴我們，那些關於失智的故事。加入>>

• 2017-04-12 失智.失智100問

  走失問題／跑哪去了？預防走失你該這樣做

  罹患失智症的曾爺爺，一溜煙地跑出門，家人發現時已見不著蹤影。幸好，曾爺爺徘徊之際，遇到有警覺性的巡邏員警，根據爺爺手上「愛的手鍊」，通知擔憂的家人，帶爺爺回家。再怎麼小心，一般人很難24小時緊盯失智的家人，即便是在家，行動便捷的失智者都有可能自己跑出門、回不了家。若是人多的公共場所，失智者很容易迷失在人群中。身分識別，關鍵的第一步。中華民國老人福利推動聯盟社工洪詠寧說，為失智長輩申請配戴愛的手鍊、帶他們至警察分局捺印指紋、或申請衛星定位輔具，在家人真正走失時，可藉由相關協尋工具及早尋回。愛的手鍊，或預防走失手鍊可到當地社會局或失蹤老人協尋中心等團體申請，其上記載個案編號及24小時服務專線。除了不鏽鋼材質的手鍊，近年也有團體研發數位化的手環，警察單位或甚至路人使用智慧型手機，以透過編號為走失長輩找到家人。洪詠寧說，手鍊有固定式或可拆卸的，有些長輩實在很不願意配戴，其實可把金屬鏈換成佛珠或長輩喜愛、熟悉的材質，說明為保平安，增加他們配戴意願。另外，也可向輔具資源中心申請衛星地位輔具，目前市面上已有非常多選擇，也可向社會局申請補助購置。除了上述身分識別工具，也可同時請警局幫失智者捺印指紋建檔留存，幫失智者做名片讓他隨時帶在身上、不同衣物口袋，每隔一陣子就為他們拍近照。預防失智者自己跑出家門，除了鎖門外，也可利用門帘等裝飾讓他們不易注意的出口，裝上鈴鐺或警示設備也是一招。出門時，可讓長輩穿上較鮮豔的衣帽，牽手或讓他們走在家人看得到的身旁，並注意公共場所的不同出口。如果失智者走失了，第一時間報案可將所有證件、近照及手鍊編號或衛星定位輔具提供給警局。另外可透過警廣的空中派出所、失蹤老人協尋中心及社區鄰里、網路協尋幫忙。洪詠寧說，走失的孩子通常會哇哇大哭、引起注意，但走失的長輩往往跟一般人無異，很少人會注意。不過我們平時多一點點警覺心，看到在相同地方徘徊、或臉色不安等異狀時，不妨上前攀談、聊天，也許多一點點雞婆，可幫助走失的長輩早點回家。想了解更多失智相關訊息？請前往》失智・時空記憶的旅人（Dementia）

• 2017-04-05 失智.失智100問

  走失問題／QRcode上身 失智老人安心趴趴走

  失智老人也可以到處趴趴走，61歲的張進興運用科技幫助92歲老母張玉里「想去哪就去哪」。張媽媽一直悠遊自在，但日前她搭公車到木柵，手機卻快要沒電，最後張進興靠著LINE群組聯絡，由素昧平生的民眾幫忙尋人，老母不至失聯，也感受台灣暖暖的人情味。App追蹤 不怕找不到為了讓媽媽自在活動，張進興運用資訊業專業，打造一頂布滿QRcode的安全帽，上頭寫著不要餵食、不要給錢，還有里長電話，再幫媽媽配置一支手機，只下載追蹤定位的App，老母跑去哪，手機都能呈現完整路線圖，每分鐘回傳位置，若回傳距離太長就知道媽媽搭上公車，得立刻出門找人了。科技能讓張進興隨時掌握老母行蹤，但科技也有限制。日前張媽媽搭上不常搭乘的公車，路線圖是張進興從未看過的，等到媽媽下車時，人已經在西門。他立即搭車前往西門，但當地人潮太多，衛星定位難以找到媽媽確切的位置，再看手機路線圖時，張媽媽竟然又搭上另外一台公車了。擔心趕不及媽媽的速度，偏偏媽媽手機又快沒電。如果手機真的沒電了，擔心找不回老母，他只好在LINE群組中尋人。不到2分鐘，年僅20多歲的蔡瓊儀自告奮勇從景美附近搭計程車去找張媽媽，10分鐘後順利完成尋人任務，順利回報LINE群組後，大家一陣歡呼，張進興趕快到現場把媽媽載回家。兒當狗仔 怕媽媽迷途蔡瓊儀說，先前在講座上認識張進興，也開始認識失智症，對於張進興願意讓老人家外出，她覺得張媽媽很幸福。多數人都對張進興願意放失智老母「趴趴走」，感到不可思議。張進興笑說，老母的人生雖然沒了記憶，但看著她每天外出都帶著笑容回來「很值得」。張進興說，5年前發現媽媽有失智症狀時，他便辭職回家照顧她，但兩人在家裡面面相覷。媽媽希望出門，當初他的觀念跟其他家屬一樣，回答永遠都是「不能」，媽媽聽到不行，就在家裡大喊「救命」，鄰居、警察都來關切。後來他受不了，落下一句：「妳出去吧。」媽媽開心地外出，他馬上後悔，就像狗仔一樣偷偷跟在後面，跟了好幾個禮拜，發現媽媽體力好，過馬路時還會東張西望維護自身安全，「雖然失智但是還是很怕死。」也因為跟了媽媽好幾天，他才開始想：「為什麼不能讓媽媽出門呢？」群組布網 隨時保平安張進興透過科技掌握媽媽行蹤，發現她有時跑到花蓮、宜蘭，讓他認識半個台灣的警察，社區警衛、鄰居、里長等，熟到建立一個群組，只要媽媽出沒在他們眼前，就馬上通報張進興。里長李銀花說，張媽媽安全帽上的電話直接打到里長辦公室，只要張媽媽出門，大概都會有10到20通電話打來報信。張進興說，因為這次機會，他發現手機有電力不足的風險，政府未來想強化失智照護策，友善社區很重要，為了防止老人走失，應該多管齊下，甚至考慮運用建立人臉辨識系統。如何協尋失智老人愛心布標說明：透過QR code記錄長輩聯絡方式與身體狀況，將布標縫在衣服手臂或領口，大小約5到6公分備註：必須有人發現長輩走失，從旁予以協助人臉辨識說明：透過警局人臉辨識機器比對戶籍，是尋人利器備註：戶籍照片太舊、臉部開刀或中風可能影響比對衛星定位說明：透過GPS衛星定位主動搜尋走失長輩備註 ：必須定時充電、長輩願意隨身攜帶愛心手鍊說明：手鍊註記聯絡方式或協尋專線，分成傳統手鍊、NFC或QR code手鍊備註：須有人發現長輩走失，從旁予以協助指紋捺印說明：先行至警局捺印指紋建檔，透過指紋找尋戶籍聯絡資料備註：指紋比對較人臉辨識耗時（資料來源／台灣失智症協會、製表／江慧珺)

• 2017-04-05 失智.失智100問

  走失問題／人臉辨識、衛星定位…多元協尋 幫老人找回家的路

  根據統計，全台老人走失有4成都與失智症有關。專家指出，目前雖有多元協尋失智走失老人的方式，但沒有一種百分百可靠，建議事前多加預防，多管齊下，幫助長輩找到回家的路。根據警政署統計資料，2015年65歲以上失蹤長輩共3194人，其中男性1995人，女性1199人；在所有走失老人中，患有失智症者占4成，可說是老人走失的好發族群。台灣失智症協會組長陳筠靜表示，失智症患者在患病初期多半具有行動能力，有時乍看起來與人應對正常，生活也能自理，但特別疲累或受到驚嚇時，就容易迷失找不到路。長庚醫院失智症中心主任徐文俊表示，失智長輩短期記憶力差，空間感與方向感也不好，常常找不到方向，一分鐘前轉彎下一分鐘就忘記，較難分辨地理位置，即便是熟悉的住家附近也可能迷路；失智長輩通常合併有慢性病，身體本來就較差，冬天易受寒，夏天會中暑，走失後比較危險。陳筠靜舉例，一名輕度失智爺爺平常行動自如，但某天搭公車恍神坐過站，一緊張就忘了怎麼搭回來，在街頭崩潰暴走，最後是好心路人看他手機響不停，幫忙接電話跟家人聯繫，返家時爺爺已癱軟虛脫。若家有失智長輩走失，陳筠靜強調，不需等24小時以後才報案，最好隨時要把長輩證件帶在身上，拿到報案單後與親友或常去的店家聯繫，或用臉書、廣播、監視系統等協尋。她建議，每天早上替失智長輩拍張照，萬一長輩當天走失，就能知道當下的模樣與穿著，增加尋獲機會。目前常見的協尋走失老人方式包含人臉辨識、衛星定位、愛心手鍊、愛心布標與指紋捺印等，陳筠靜說，每種方式都有好處與限制，最好多元準備，不要單靠單一方式。徐文俊建議，可設置門鎖警示音，以防長輩走出家門，或在裝潢花點心思，運用門簾或同色系將門隱藏起來，降低長輩想要出門的想法。

• 2017-02-12 失智.失智100問

  走失問題／不斷電協尋手環 帶失智長輩回家

  不斷電的協尋手環、幫助長輩重拾美好的時光的「拾時APP」、失智長者專屬的EATWELL餐具，新北市衛生局舉辦「失智症創新服務」座談會，與會者發表失智照護新工具，能夠減輕照顧者的負擔與壓力。失智長者容易走失，如果找不到回家的路，將是家屬一輩子的傷痛，國內「全球定位」公司研發出協尋手環（產品名為580179），長者戴上後，家人只要上網搜尋，透過手機筆電，就能知道迷路長輩的正確位置。「全球定位」負責人林攸信表示，與板橋某里長是多年好友，透過他了解到失智家屬的需求，進而研發無須充電、適用全國等特色的協尋手環，最重要的是失智長者不用攜帶手機。林攸信說，目前透過手機定位，也能找到失聯者，一旦手機沒電，就難以搜尋。這項協尋技術則是利用他人的手機裡的特殊接收軟體，而非長者自己的手機。林攸信說，目前全台灣共有兩百多萬支手機內建此項軟體，且數量正在累積中，長者手環會發出訊號，周圍幾公尺內，只要有人手機接受到訊息，就會傳出訊號，失智者家屬只要上網，就能鎖定位置，並立即聯繫當地里長，請求支援。「拾時APP」設計者為PicMemory拾時創辦人李泓其，他表示，設計初衷於幫助長輩重拾美好的時光，利用科技，永遠保存長輩的聲音、照片，將聲音轉換成文字，結合故事，只要簡單幾個動作，就能與失智長者一起分享過去美好的回憶。最特別的是，所有家族成員下載此軟體後，可以共同分享及使用，只要講出關鍵字，軟體就能主動尋找照片及聲音，串成一則則動人的故事，長者頓時重回昔日美好時光，達到懷舊治療的效果。（https://www.facebook.com/picmemorytw/）

• 2017-01-26 失智.失智100問

  走失問題／／掌握長輩行蹤 用防丟手環打造友善社區

  穿戴裝置除了能夠記錄運動或生理偵測，現在還有專門追蹤失智長輩走到哪的防丟手環。新北市板橋區建國里里長廖明勇說，防丟手環有藍牙功能QRcode，讓路人可以搜尋走失長輩居住里的里長資料，或是讓家屬查詢長輩的行徑路線和所在地址，方便找人。廖明勇就是發想防丟手環的人，他發現自己的社區裡，老人愈來愈多，光是五年前領敬老津貼者約四百多人，現在已經增加到六百三十五人，其中失智長輩有九人，他預估兩年後會增加到二十人，他心想社區民眾的老化速度很快，「為什麼不做一些東西，或是說建立一些制度，來幫助我們以後老了的生活。」 廖明勇有電腦主機板相關的知識，加上朋友從事科技業，給他許多的協助，廖明勇表示，當初設計防丟手環時，不想做得像是社會局的鐵製手鍊，且據他的經驗，如果失智長輩走失，通常要等到隔天上班時間以後，警方才能得到家屬的資料，老人家只能整晚孤苦伶仃地待在派出所，家人也著急。目前防丟手環在新北市建國里測試，已有五十位長輩使用，使用至今還沒發生家屬要到派出所找人的情況。不過廖明勇也點出現階段技術的問題，他說里民、路人必須主動打開手機的藍牙功能，才能協助手環更精準定位走失長輩的位置，因此他與和友人計畫與便利商店合作，未來在店內放置藍牙接受器協助手環定位，因為失智長輩最容易在走失後肚子餓，到便利商店吃東西。廖明勇除了用科技幫助長輩，在他里辦公室的牆壁上還掛著十六把鑰匙，有些是經常忘記帶家裡鑰匙的里民寄放的，有些是家屬擔心失智長輩忘了帶鑰匙出門，擔心長輩一個人流浪在外很危險，因此將鑰匙交給廖明勇保管。回憶過往，里內曾有獨居長輩出現失智徵兆，但家屬拖延，沒有將備份鑰匙交給他，長輩意外在家中過世，沒有被及時救治。廖明勇感嘆，如果家屬早點將鑰匙交給他保管，或許就不會發生憾事，如今廖明勇的朋友多知道，其實他保管鑰匙都是生命之鑰，而非普通的鑰匙。想了解更多失智相關訊息？請前往》失智・時空記憶的旅人（Dementia）擔心家中長輩忘了回家的路嗎？為您關愛的長輩配備協尋手環》