黃揚名／五千萬FB個資盜竊案，你該擔心資料被賣嗎？

這幾天臉書五千萬用戶資料被濫用的新聞炒得沸沸揚揚，臉書的股價也應聲下跌，網路上甚至有#deletefacebook 刪除臉書帳號的活動。這個時間點，確實很適合檢視一下我們使用網際網路的行為，特別是網路社交的習慣。你可以問問自己，是否有下列幾種行為：一、貼文都設定為公開；二、為了參加活動同意某些應用程式獲取你的資料；三、使用社群網站帳號登錄其他網站。以上這三個行為都讓你的個資處於高風險的狀態，如果你符合越多項，那麼你就需要越擔心了。

個資暴露很嚴重嗎？

但是，就算個資被暴露，那又怎樣？以臉書為例子，除了你把自己的金融相關資料自行暴露在臉書，否則你被暴露的個資就只有性別、出生年月日、電子郵件信箱、電話、居住地、貼文習慣、瀏覽習慣、好友清單等。這麼一長串感覺很像很多，也不該用「只有」來形容，但真正對你有直接威脅的，可能幾乎是沒有。除非，你跟人結怨，有人會因為知道你的住址，就能夠行兇之類的。

不過，事情當然沒有那麼簡單，因為臉書有所謂的廣告機制，所以這些擁有你資料的人，就可以設定要讓哪些類型的人，看到什麼樣子的廣告。也因為臉書的廣告機制要對業主負責，所以業主會看到是哪樣的人，對廣告有什麼樣的反應。但是，大家要知道臉書提供給廣告主的資料其實非常有限，以我經營的臉書粉絲頁為例子，我們能夠看到的用戶資料只有用戶的行為、用戶的性別比例、年齡比例以及區域分佈。

各位真正該擔心的是，你點擊廣告的後續影響，因為你的個資是已知的，所以這些業者就可以知道更多跟你關係的訊息，例如你看了什麼廣告之後點擊了，然後是否有消費行為等等的。而這些消費或其他的網路使用資料，又可以再次被販售給其他人。

雖然聽起來很恐怖，但是如果你是一個理性、時時保有邏輯的網路公民，那你其實不需要太擔心。只是很遺憾的，多數的人，在多數的時候都不是很理性、有邏輯的，特別當這個人在進行所謂的休閒活動的時候，更是非常放鬆的。那麼，行為就很容易被操弄了。在心理學的研究中，我們發現了短暫呈現陌生人的人臉，會提升你對這些人臉的好感，即使你主觀上覺得你根本沒見過這些人。除此之外，如果快速呈現短暫的語彙，也會提升我們對於相關語彙的處理。所以，我們的行為是非常有可能受到瀏覽臉書貼文的影響，即使我們只是匆匆一瞥。

過去也有好一些研究發現臉書貼文的影響，例如在動態牆上看到比較正向的貼文，使用者也會有比較正向的貼文，也就是說臉書有潛力可以控制使用者的心情。另外，也有人認為臉書會刻意影響人們的政治態度，不過他們自己做過一個研究，發現雖然臉書動態牆的訊息會有傾向迎合使用者的政治傾向，但比例不超過10%，但是點擊率的差異就比較大了，使用者比較會點選符合自己政治傾向的貼文。所以，雖然比例沒有嚴重的偏差，但要直指臉書操弄使用者的政治意向，也不是空穴來風的。

被動推文與主動搜尋的雙面刃

在人工智慧發展快速的此時，資料是很重要的資產，也能加速人工智能能夠提供更客製化的服務。換句話說，你如果想要便利一點的生活，那麼就要用個人資料來交換。這件事情到底是好是壞，真的不是一刀劃分的。所以，當我們擔心個資被賣掉的同時，我們其實可以想想這些個資被賣掉，真的只會帶來不好的後果嗎？雖然說個資被挪作他用可能會有一些好處，但這些都不代表，社群網路業者就能夠恣意把我們的資料奉送給業者，或是讓使用者很輕易就把個資送給業者。

總之，任何資訊一旦上網了，就不再是隱私的。所以，你下次分享照片、幫貼文按讚的時候，多想想吧！

黃揚名 心靈安老

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