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陳亮恭/生活大於健康 健康大於醫療

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2015-06-30 09:05聯合報 陳亮恭
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健康照護與資通訊是我國兩大重要且發展領先的產業,因應人口快速高齡化的未來及遠距照護需求,兩者相互結合,從命理合婚的眼光來看,理應是八字六合的一對佳偶,怎麼到現在卻還看不到璀璨成果?

首先,健康照護在台灣以社會福利為著眼點,健康照護的本質是照顧人,需要切中人性需求,專業門檻高,法規限制也較嚴格,需要專業人士高度參與,加上民眾期待可與醫事人員當面溝通、詢問,在這樣的架構之下,資通訊產業必須重新檢視切入的優勢,健康照護體系也必須充分了解資通訊產業發展的需求與目標,調整自我定位。

舉例而言,某公司的工程開發團隊發展出一種工具,可精確發現早期心肌梗塞,但這設備可能無法賣得比Candy Crush好。根據統計,我國一年心肌梗塞個案數約一萬三千人,但不會人人有病識感且具經濟能力購買,而Candy Crush在全球下載次數超過五億次!並非這樣的設備沒有市場性,而是必須要重新定位銷售對象與市場規模。

就醫更省時 誰戴遠端監測?

另一個關鍵是,有多少人願意持續隨身配戴?可能戴了一整年都沒有警訊,雖然這是好事,卻不如Candy Crush可以天天玩的樂趣。此外,很多遠端監測設備一旦發出警訊,必須連結醫療院所,就算有24小時待命的醫療團隊,但在現行醫療法規、健保的經營模式跟醫師害怕訴訟的情況之下,最常給個案的答覆應是:「請您到醫院接受正式的診察」。對於購買服務的客戶而言,乾脆直接就醫比較省時,最後就會讓人質疑服務的價值何在。

最近有些朋友買了穿戴式裝置,價格不高、功能不多,除手機功能外,還可作為心跳、呼吸監測與計步器,具時尚與流行的成分,也不必費心專程諮詢醫師檢測結果。

穿戴式裝置 健康測量變好玩

好朋友遇到就互相比較運動量與睡眠,互相數落彼此生活狀況,變成了一種話題,也將健康相關測量變成了好似可以對打的線上遊戲。我個人覺得,這是資通訊產業與健康照護結合的大突破,這些不複雜卻有趣的切入點,讓一般民眾的接受度大幅提升。符合我多年來對於銀髮生活的觀察:生活大於健康,而健康大於醫療。

雖然醫療問題可能直接影響生命,但一天24小時,一直在過的是生活,並非時時就醫,健康養生雖與生活方式有關,範圍也大於純粹的醫療,但還是小於我們天天所追求的整體生活品質。

高齡者對生活品質的期待可能高於長壽與疾病照護,即便疾病末期民眾也追求完美卻有限的善終人生,將眼光放遠,健康照護服務提供者與產業發展,必須同時思索目標族群所追求的人生,不是單純的疾病診斷治療與長期照護,也不是工程師單純追求技術發展。

追求生活品質的極大化,是新世代健康照護與產業發展的共同交集,在這當中,醫療界恐怕比資通訊業更需突破既有的疾病照護思維,否則八字再合的佳偶,恐怕也走不進美滿的婚姻。

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穿戴式裝置
善終
心肌梗塞

陳亮恭

台北榮總高齡醫學中心主任、行政院國家永續發展委員會委員

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