【摘自《認識失智症的六大關鍵字》，杉山弘道 著，新銳文創出版】
本章按記憶、思考、感情、自我、日夜節律、對環境的適應，這六個關鍵字的順序來說明失智症老人的言行。但是，失智症所有的異常行為源自健忘；又，所有的異常行為多少都受到關鍵字上所有項目的機能下降的影響。
因而即使分類在感情上的異常行為，除了健忘，與其他的能力下降也有關連，但是有時的理由是「關連也許大，但應留意的是感情」或「根據解釋方法，引起異常行為的原因應該在感情」的理由而列入感情的項目。
在每個異常行為裡，不只是失智症的程度隨著老人本來的性格、資質、身體特徵、周圍的環境等而大受影響；此外，單一出現的異常行為較少，通常都是綜合出現的比較多，從而實際上出現的異常行為都複雜而涉及多方面，所以為了容易了解，本文盡可能單純地解釋。
這個順序如果從言行的類似性、症狀輕重來考慮的話有若干不協調的感覺，姑且以備齊關鍵字為優先考量。
一、記憶color="0074ad">
（一）不留心用火
關鍵字：進行式的記憶 ※○是老人說的話，●是家人說的話
事件：
老太太家浴室的熱水器是舊型的，水燒熱了也不會自動熄火。因家人工作或上學回來得晚，由老太太準備晚餐。但是，最近老太太時常將洗澡水燒開，煮菜時也時常將鍋燒焦，前幾天熨斗的電源忘了關，還將榻榻米燒焦了。
老太太做的晚餐最近變得單純，又接連幾天都做同樣的菜色。
○傍晚，一邊燒洗澡水一邊準備做晚餐，無意間埋頭於做飯，而忘了也在燒洗澡水。煮菜將鍋子燒焦時，因為也不是光在煮菜，而是一邊做其他的事一邊煮菜，所以忘了也是不得已的。
●奶奶最近好像變得很健忘，燒開洗澡水、燒焦鍋子都不是偶爾，而是常有的事情。開始做一件事的話，大概要等到一件事做完再做其他事情才能解決這個問題吧？不過點了燒洗澡水的火，要專心等到水熱也是不合理，到目前雖未釀成大禍，萬一發生火災就糟了，怎麼辦？
解說：
這樣的失敗通常都起因於進行式的記憶障礙，一邊做事一邊又開始做其他工作的話，就忘了正在進行的事，這就叫做進行式的障礙，這是很多人都經驗過的現象，偶爾發生的話誰都會有的，還不會成大問題。
時常失敗的場合，只要思考正常的話，工作一件一件地處理，還可以應付。但是，因為失智症的特徵是自己不能講求補救自己失敗的對策，所以想要求這位老太太自己應付是不合理的。但要老太太點了燒洗澡水的火以後不做其他的事，一直等到水燒熱也是不可能，更是不實際的。
如果有瞬間記憶障礙，點了火就馬上忘記點火這件事的話，就要考慮已經進入混亂期。不過這位老太太因為勉強還能做菜，故可能只是健忘初期，菜色稍微單純是因為思考的幅度變狹窄，變成記憶障礙型欠缺內容的思考，每天做同樣的菜是短期記憶上出現陰影，前一天做的菜忘了的關係。
總之，火是危險的，這個例子的情形，改用水燒熱就會自動熄火的熱水器，瓦斯爐也改成電磁波式的，也許暫時能解決問題。
原則上，對失智症老人不要強制他做不會做的事，也不要剝奪他會做的事，所以家人如果能給他適當的照料的話，應該暫時還能讓老太太幫忙家務。
又，不留心用火，起因除了於健忘外，也有「起因於妄想、回憶的不留心用火」，這和這位老太太的著眼點不同，所以在「自我」那一章舉例說明。
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