衛福部公布長照2.0上路一年半之成果，新申請服務使用人數漸增，今年上半年就增加5.8萬人，長照ABC布建率也達六成以上。但居家照服員的平均月薪，仍近四成未達衛福部訂的底標3.2萬元。衛福部長陳時中說，11月必需百分之百達標。
陳時中今親自公布長照2.0施政成果。他說，長照政策力道去年起加強，長照ABC布建速度加快，以B單位長照專賣店為例，至5月底止共2247家加入特約，超前原本預估1100家的二倍，是因專業服務投入踴躍。
此外，長照支付新制今年元月上路。陳時中說，雖因上路匆促、抱怨很多，但感謝各服務單位配合，半年來已穩定，費用申報核撥也加快，連帶上半年的新申請長照服務人數達5.8萬人，總使用人數達10萬多人。
為了讓人力投入長照，衛福部5月宣布，居家照服員的月薪樓地板為3.2萬元、時薪樓地板為200元，交通轉場時薪樓地板140元。
陳時中說，目前全台有五成八的居家服務單位發出的薪資達標，但仍有近四成的居家照服員薪資偏低。
衛福部次長薛瑞元說，根據今年3月份的薪資狀況調查發現，北部地區照服員約七成可達3.2萬元，但東部地區不到一成達標，分析原因可能是各地收入水平及物價不同造成。
而且，照服員六到七成是採時薪制，三到四成採月薪制，而東部長照收案量有限，交通轉場時間也久，導致照服員薪資無法連動提升。
衛福部長照司籌備辦公室專委周道君說，該部曾計算，不管北中南東的照服員薪資應可超過3.2萬元，已給各服務單位緩衝期調整，11月需全台達標。
台灣居家服務策略聯盟理事長林金立說，要達到政府的薪資期待，九成以上的居服單位都沒問題，但「非常偏遠」的偏鄉區域，因難適用長照支付新制的辦法計算，達標可能有困難。
林金立提醒，當薪資收入水準提高了，居服單位也應產生服務效益，提升收入盈餘，讓照服員及督導薪資還能向上調整不鈍化，也才留得住人才。
對於衛福部公布的長照2.0成果，林金立說，長照1.0推動10年只有200家居服單位、205家日照中心，但長照2.0推動一年半來，共增加121家居服單位、79家日照中心，確實應予肯定。
但中華民國家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧提醒，硬體布建的數量上升，不代表民眾就會使用服務，建議衛福部要回到使用者角度，公布全台22縣市個別的長照使用人數有無向上提升，「這才是硬指標，才能讓民眾有感。」
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