衛福部公布長照２.０上路一年半之成果，新申請服務使用人數逐漸增加，今年上半年就增五萬八千多人，長照ＡＢＣ布建率也達六成以上，Ｂ單位長照專賣店更破百分之二百，顯示專業服務投入踴躍。此外，照顧者服務也將進化，推出「家庭照顧協議」創新服務，幫家屬安排家庭照顧分擔責任，最快下半年啟動。
本報願景工程「活躍老化５．０／長照沒有英雄」，報導家屬盡早協議失能失智者的照顧責任歸屬，可避免家庭撕破臉。據衛福部統計，目前仍有三到四成的民眾，是自己照顧失能失智老人或身心障礙者，沒申請移工或使用長照服務。
衛福部長陳時中說，過去長照政策規畫比較重視老人及身心障礙者的照護服務，對照顧者的支持服務做得較少。但要讓家庭功能更完全，也需顧到照顧者需求，未來重點，是幫他們解決心理及情緒困難，進一步提供喘息服務資訊。
此外，照顧者也需有據點學習照顧技巧，目前全台廿縣市設有卅個照顧者支持據點，只剩金門縣和連江縣沒設。衛福部次長薛瑞元認為，據點還太分散，未來有必要再拓點，增加民眾接近性。
為強化服務量能及涵蓋率，衛福部六月公告徵求「照顧者支持性服務創新計畫」，每案最高獎助五百萬元，已有十一縣市提案並審核通過。其中，就有縣市提出家庭照顧協議創新方案。
薛瑞元指出，家庭照顧協議其實不好進行，兄弟姊妹要如何分擔失能長輩的照顧責任，牽涉法律及社工協調問題。不過縣市政府未來將出錢、出人、出力，幫家庭進行協議，避免落入照顧衝突。
有關中華民國家庭照顧者關懷總會近日提出的「顧老假」議題，盼政府讓照顧者放假，有充分時間妥善利用資源來安排照顧。陳時中表示，放假是勞動部權責，衛福部目前仍以增加照顧者的支持及知能為優先，目前沒思考顧老假問題。
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