五十七歲的陳小姐因為照顧弟弟而離職，數年前，她弟弟車禍造成腦傷，起初她找移工幫忙，但曾遇到一名移工逃跑、一名偷偷在家中抽菸，讓她不放心。種種原因，讓當時的她陸續請掉自己所有可請的假，換取照顧弟弟的時間，最後還是決定離職。
陳小姐的經驗是社會現實的縮影，根據勞動部推估，全台一千一百五十三萬勞動人口中，約有十八點七萬人因照顧減少工時、請假或轉換工作，約有十三點三萬人因照顧離職。
家庭照顧者關懷總會理事長、中山醫大醫社系教授郭慈安指出，減少離職照顧問題，不僅是個人困境，也是國家勞動力危機與企業經營重要課題。二○一一年經濟暨合作發展組織（OECD）會員國家已提出警訊，初遇照顧問題之新手照顧者最容易手忙腳亂，做出匆促離職的錯誤決定。
家總調查發現。有四成四在職照顧者是中高齡，五成四有十年以上年資，都是相對熟練勞工，離職十分可惜。另外，目前有四成在職照顧者聘僱移工，但有五成二最期待的是「彈性的居家服務」，認為移工理想者僅占百分之十八點九。
根據調查，上班族期待長照服務，但重點是「長照服務必須更有彈性」，以目前居家服務或日間照顧中心為例，上班族最需要下班後的晚間五時至十時之間並不提供，上班族只能被迫選外籍看護工。郭慈安提醒，政府長照服務須因應上班族需求，調整得更好用。
家總秘書長陳景寧表示，廿多年前台灣在長照議題上鼓吹孝道文化、三代同堂時，日本已開始認為照顧不能丟給家庭、須有國家支持。日本民間也有類似家總的非營利組織「一般社團法人介護離職防止對策促進機構（KABS）」， 找來照顧經驗的員工協助企業制定「介護離職防止對策評估基準」，協助企業取得「工作與照顧兩立的友善職場環境」認證等，這些措施都值得台灣借鏡。
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