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長照四包錢怎麼用?家總研發線上試算系統

2018-07-09 17:32聯合報 記者鄧桂芬╱即時報導

長照支付新制設計繁瑣,不少人霧裡看花。為讓民眾秒懂如何使用長照,中華民國家庭照顧者關懷總會拆解重組四大長照服務項目,轉換為「長照四包錢」,另研發線上試算系統,只要點選想要的服務,就能清楚看到政府補助上限、使用服務金額及自負額推估,找出最符合需求的服務組合。

長照支付新制今年上路,因有142項服務組合,讓民眾有看沒有懂,長照服務提供單位也花不少時間磨合,人人叫苦。

家總理事長郭慈安表示,為了幫助民眾能順利將政府提供的長照資源運用得當,特別拆解轉換服務為「長照四包錢」,每包錢各是「照顧及專業服務」、「交通接送服務」、「輔具及居家無障礙環境改善服務」及「喘息服務」。

郭慈安說,四大項服務都是為了加強和延緩照顧者的功能所設計,但照顧不能只是靠政府,民眾也要聰明安排照顧計畫,因此研發線上系統(http://www.familycares.com.tw/),讓民眾自己試算服務。

家總秘書長陳景寧舉例,基隆市的陳爺爺二度中風失能,屬第五級失能。他與女兒一家人同住,最喜歡到活動中心跟人下棋,經照管中心評估,陳爺爺需要有人幫忙備餐、洗澡、外出、陪伴避免跌倒,陳爺爺的女兒則需喘息服務。

陳爺爺家屬若想進一步了解怎麼運用長照四包錢,可經由試算系統計算政府補助額度、使用次數、使用額度推估及自負額,只要覺得滿意,即可再與照顧專員溝通確認,就能讓最想要的長照服務送到家。

值得注意的是,移工家庭也可使用服務,目前僅排除照顧服務的使用。

衛福部長照司專委周道君說,移工家庭可申請專業服務,包括居家復健或居家營養等,但補助會打3折。交通接送、喘息服務、輔具及居家無障礙環境改善均全額補助,不過喘息服務申請前提,需是移工服務出現空窗期達30天以上。

台灣居家服務策略聯盟理事長林金立認為,長照要走得穩健,不只是長照服務品質建立,民眾也要把自己當專家,「因家屬比外人更知道自己的需求在哪」。由民眾及照管中心「專家對專家」溝通後,再連絡服務單位執行照顧任務。

林金立說,長照不只要發展正式系統,也要發展社區關懷訪視、鄰里守護隊等非正式系統,才能讓長照網絡更綿密。陳景寧也呼籲,民眾一定要會善用正式及非正式長照系統,不因照顧而離職,保住工作未來才不會走得辛苦。

家總研發線上試算系統,以「長照四包錢」分類,幫照顧者算出最符合需求的長照服務組合...
家總研發線上試算系統,以「長照四包錢」分類,幫照顧者算出最符合需求的長照服務組合搭配。 記者鄧桂芬/攝影
家總研發線上試算系統,以「長照四包錢」分類,幫照顧者算出最符合需求的長照服務組合...
家總研發線上試算系統,以「長照四包錢」分類,幫照顧者算出最符合需求的長照服務組合搭配。 記者鄧桂芬/攝影
家總研發線上試算系統,以「長照四包錢」分類,幫照顧者算出最符合需求的長照服務組合...
家總研發線上試算系統,以「長照四包錢」分類,幫照顧者算出最符合需求的長照服務組合搭配。 記者鄧桂芬/攝影
長照四包錢。 圖/記者鄧桂芬翻攝
長照四包錢。 圖/記者鄧桂芬翻攝

長照
喘息服務
家庭照顧者

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