衛福部1日直接公布為居家照顧服務員設定底薪3.2萬元，引發居家服務提供單位不滿。衛福部長陳時中強調，8年後台灣將邁入超高齡社會，長照改革不快不行，但會給予單位3到6個月緩衝期，對規模小、位處偏遠的山地離島單位額外補助一名照服員薪水。
台灣居家服務策略聯盟昨天發布聲明，衛福部的長照政策變革未經長照推動諮詢委員會討論就定案，程序不正義，身為行政院長照推動小組民間代表甚感遺憾，將暫停參與工作。此舉引發長照界譁然。
立委趙天麟、蔣萬安等人今質詢表示，贊成照服員加薪，但政策變革使單位措手不及，還要求全部換約，難讓人心悅誠服，恐影響服務品質。除了建議政策應更周詳規畫，另要求提升長照服務管理資訊平台的品質，減少Bug（缺陷）。
陳時中表示，今年上路的新版支付制度，設計上就是以月薪3.2萬元為出發點，但也明白服務機構在政策轉換時需要一段適應期，因此最初並沒有硬性規定都要達到一定薪資水準。
陳時中說，新制上路三個月，照服員薪水卻沒升，除非是居福單位規模太小，否則在薪水發給上應不會有問題，才會再發布訊息，重申照服員薪資方向。若沒有這樣做，受到傷害的會是照服員，「而照服員絕對值得這樣的薪資。」
對政策變革，陳時中說，並非沒溝通過就宣布，該部都有召開會議，但確實非正式會議。居服單位是因在帳目管控上沒信心、會擔心，才有這樣的疑慮。
陳時中強調，政府、居服單位、照服員永遠是夥伴關係，任何困難政府都願意積極解決。但人口老化速度極快，長照改革「不快不行」，若無法即時建立制度，未來面臨急速老化社會，問題將更嚴重，「長痛不如短痛。」
而且，照服員權益不能等，陳時中說，若不提升經濟誘因，很難落實長照2.0，居服單位的競爭力也會削弱，因工作能力強的照服員可是會被別人搶走的。
不過，陳時中也說，衛福部會給居服單位3至6個月緩衝期，對規模較小、位處偏遠、山地、離島的居服機構，則會額外補助一名照服員的薪水。
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