「好像展開了第二人生，重新回到社會。」新宿區社會福祉協議會家庭支援中心是東京的示範中心，不少退休來擔任志工的「育兒爺爺」、「育兒奶奶」，許多人擔任志工逾十年，他們感到付出的快樂。
日本邁入超高齡社會，活用已退休老人活力來協助年輕一輩家庭生活，是各地家庭支援中心努力的目標。
七十二歲的錦織惠一郎是少數的育兒爺爺，他說，十年前剛退休時非常興奮，但一年不到就把所有想做的事都體驗過，加上陸續有朋友生病過世，當他每次填上「無職」的時候，忍不住問自己，人生就這樣結束嗎？在妻子鼓勵下報名育兒志工。
英語能力傑出的他不只一般志工工作，也協助不會日語的外籍配偶解決生活問題，並陪伴幼兒學習日本語，讓他覺得生活充滿意義，又重新與社會連結，一做就持續了十年。
像錦織一樣心情的志工不是少數，西脇昌子與金子照子都從孫子不再需要照顧後就投入志工，服務近廿年。西脇說，孫子上學後覺得很寂寞，因此一開始當志工時非常雀躍，看到職場媽媽認真生活，想要聲援她們的心情非常強烈。
新宿區社會福祉協議會三百多名志工中，以退休老人占多數，六十到六十九歲者有一百六十人。中心提供各種不同型態的支援活動，從最常見的學校接送、父母下班前的照顧，到生病看護、居家環境整理、協助外籍配偶融入社會，部分志工甚至提供自家舉辦沙龍或烹飪教學等，讓年輕媽媽交流。
志工也提供經驗給年輕父母參考，西脇昌子說，網路資訊充斥，造成年輕父母惶恐，因此來徵詢他們意見，曾有新手媽媽一晚連傳七通簡訊向她求援。
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