【聯合報╱記者黃文彥／專訪】
一通電話 開啟改革之路
改革，得從14年前的那通電話談起。
那年任教於政治大學的劉梅君教授，正因本身經歷醫療疏失而有喪子之痛，中央研究院社會所研究員張苙雲一通電話，拋出一個問題：「我們是不是該做點什麼，化解醫病委屈？」開啟了台灣醫療改革之路。
不過，張苙雲差點連成立基金會基本門檻的1千萬元都籌不出來，草創初期員工只能與他人共用辦公室，也曾經歷赤字預算，如今基金會儘管勉強收支平衡，而且多年來基金會仍一直堅持不向政府申請經費，維持倡議團體中立的色彩。
目前，台灣醫療改革基金會的六名專職研究員中，沒有人有臨床醫學背景，現任董事長劉梅君是政大勞工研究所教授，執行長劉淑瓊任教於台大社工系，創會董事長張苙雲則是約翰霍普金斯大學社會學博士。這群學社會科學的人，到底有什麼本事引起醫界的震撼？
踏第一步 催生藥袋標示
藥袋標示只是第一炮，醫改會陸續在2003年揭露台灣手術同意書過於粗略，2004年要求各醫院改善病歷取得流程，2005年公布全國手術同意書大調查，2006年揭露醫療費用收據亂象，2007年增取合理醫事人力勞動條件，更創造出「血汗醫院」一詞；近年在健保改革、國際醫療等議題，都可以看見基金會的影子。
成立14年 沒有一天反醫
不可諱言的是，「醫療改革」這四個字何其沉重，基金會背負不少「仇醫」罪名，認為基金會是衝著醫界而來的；「其實我們沒有一天反醫。」劉淑瓊說，基金會不是站在醫師的對立面，而是希望讓醫界清流發聲。
張苙雲強調，基金會針對的是政府、醫院、政策，而不是醫師個人，「我們的發言從來沒有仇恨，而是就事論事。」從醫改會關注的議題來看，這14年來所促成的改革中，除了藥袋標示、手術同意書、醫院收據、解除健保卡鎖卡之外，他們也針對醫院人力評鑑、醫師納入勞基法、醫院零暴力等關於醫師人權議題上發聲。
不為個人 保衛醫療生態
劉梅君說，基金會一步一腳印，凡走過必留下足跡，「我沒辦法說，過去台灣如果少了我們會怎麼樣；但我相信，當初台灣沒有醫改會，醫界就會缺乏監督的力量，台灣的醫療勢必會更加崩壞。」
「我們不是為了個別醫療人員，而是整個醫療生態的健全。」張苙雲語氣堅定地說，台灣的醫療改革，未來仍在持續著。
【2014/10/31 聯合報】
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