92歲阿嬤平時身體硬朗，卻因一次地震嚇到而扭到腰，持續腰痛無法走路，止痛藥吃了也沒效。
阿嬤到第一家醫院就診，接手醫師當著阿嬤的面說：「年紀大、骨頭鬆，有醫好就不錯」，讓阿嬤沒了求生意志、吵著回家。第二家醫院醫師檢查後，醫師跟阿嬤說：「傷都弄好了，可以活到120歲都沒問題」，阿嬤受到激勵，臉色從蒼白轉紅潤，也願意下床練習走路。
振興醫院外科部主任常傳訓表示，醫師面對病人，不只「醫病」也要「醫心」，當治療有限，即使是面對同樣疾病患者，20歲和80歲的病人身體壯況仍不同，但不代表年紀大的患者就沒求生意志，醫師有義務釐清病情，告訴病人有哪幾種治療方式，最重要是尊重病人選擇，不能只用醫師角度解決。
淡水馬偕醫院胃腸肝膽科主治醫師陳席軒說，醫師能為病人做的其實有限，醫師心中都有一把尺，知道可治療病人到什麼程度，以他自己為例，除非家屬十分堅持且溝通無效，他一定會讓病人知道自己的病況，且告知疾病的相關研究進展到什麼程度，實際能給予多少治療，若不確定，也不會別打腫臉充胖子。
常傳訓指出，癌症患者可能在確診後心生恐懼，進而逃避治療，此時醫師的責任，就是告知病情，雖然無法強制病人治療，但只要叮嚀「等你隨時回來找我」，多數病人冷靜下來思考後，沒多久就會回醫院了。
至於癌症末期病人，比起症狀治療，「安慰」反而比治療更重要。
陳席軒曾收治一名50歲婦人，因延誤就醫，確診時已是大腸癌末期，癌細胞轉移使整個肚子都是腫瘤，婦人一度敗血症休克，搶救回來後十分絕望。他為婦人控制感染、補充體力後，鼓勵她去完成想做的事。婦人到日本北海道看雪，到處吃美食，努力享受最後人生時光，過世前感謝他，讓她能走得沒有遺憾。
常傳訓說，醫者父母心，以病人為中心考慮，用同理心了解病人的憂慮，給予適度尊重，病家一定能感受到醫師善意。只要醫病互相信任，同心協力合作，就能達到最好的治療成果。
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