2個月前，黃大哥的父親在晚餐後，突然從椅子跌落，在救護車上就失去生命跡象，一入急診，經搶救、插管，終於救回一命。黃大哥的父親中風幸運保住生命，且難能可貴地脫離呼吸器，家人們期盼帶他回家，但越靠近出院，黃大哥越焦慮：「他現在都沒反應，我什麼都不會，怎麼辦？」
接收到黃大哥的焦慮，同仁們立即彙整黃伯伯住院期間治療項目，預期回家後可能需要的照護項目：洗澡、翻身拍痰、餵食、吃藥、打胰島素等，設計24小時作息照護圖表，確認黃大哥了解圖形意義與順序後，將照顧項目每天逐一指導、回覆示教、記錄缺失，反覆練習；從陌生、了解到熟悉，黃大哥終於笑著說：「看到回家的路了。」
出院前夕，黃大哥為父親申請的外籍看護來了，同仁為了訓練看護，又將24小時作息中需要照護的項目上網翻譯，採簡單、重點、中越雙語方式，編成訓練登記表放於病床邊；採用圈圈表示訓練成果良好，三角形是需再加強，叉叉為重新訓練的紀錄方式，讓同仁、家屬與看護同時了解訓練進度。密集三班地依照訓練表進行技術練習，終於完成訓練目標，解除家屬疑慮。
最後，整合24小時作息表、訓練登記表與各項衛教單張，最後放上輸入輸出登記單、血糖單、血壓記錄單等，成為黃伯伯的專屬「居家照護手冊」，當同仁將照護手冊遞給黃大哥時，病房一片滿足與溫暖。
本以為出院準備人員介紹完後就大功告成，誰知心細如髮的黃大哥，事先預想了各種狀況：「如果我想幫我爸用沖的洗澡，要怎麼洗？」、「如果痰很稠，如何處理？」、「如果跳電，沒氧氣機，怎麼辦？」各種假設性問題，同仁責無旁貸拉著他一起找床、氧氣瓶、輔具、上網找資源，一起操作練習器材。漸漸地，一聲聲「如果…」，變成一句句「謝謝…」
黃伯伯出院後，我們追蹤返家成效，看見床頭懸掛著「居家照護手冊」，提醒著照顧的每個環節。黃大哥紅著眼眶說：「很抱歉之前一直問你們，但我真的不知道還可以問誰？」、「很幸運的是，就算賣房子也不一定買得到你們關心與照顧。」
看著黃伯伯床前高掛的24小時作息表，聽著黃大哥真誠的感謝，心裡有難以言說的感動。
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