72歲王奶奶罹患糖尿病，以為多吃蔬果才能更健康，在果汁機內加入八水果、一苦瓜，打成精力湯，天天當早餐喝，造成空腹血糖值飆破200，是正常值的二到三倍，胰臟控糖功能只剩二成。雖然調整飲食後，血糖值逐漸控制下來，但王奶奶不願聽醫師的話施打胰島素，讓醫護困擾。
在振興醫院糖尿病衛教師林靜莉循循善誘下，王奶奶才脫口表示，自己是外丹功老師，有一百多個學生，因見到糖友學生打針打很長一段時間，認為一打針就得打一輩子，她不想在學生面前丟臉，才不願意打胰島素。
根據今年糖尿病衛教年會進行問卷調查，發現72.5%糖友不願意說出內心遇到的真實困境，半數以上的糖友不願參加團體衛教，理由多半是很忙、覺得自己不需要、疾病過於隱私不願分享。
糖尿病衛教學會理事長杜思德表示，糖尿病高居國人第四大死因，平均每小時就有一人因此死亡，當疏於控制病情，易引起後續併發症，因此控糖是糖尿病患生活品質及餘命的重要指標，除了遵醫囑用藥、調整生活習慣，參與團體衛教活動對糖友來說，因能受到團隊支持，整體疾病控制成效非常好，治療上常不需增加藥量。
杜思德表示，目前有最新的「糖尿病對話卡」衛教工具，分為飲食、運動、藥物、感受等主題式卡片，以引導式詢問技巧創造「我們理解你」的氛圍。例如「你子女是否討厭你抽菸」，取代直接詢問「你有沒有抽菸」，引導式提問能讓病友願意說真話，讓衛教師從中突破控糖盲點，解決核心問題。
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