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工作人力高齡化 僅三成公司培訓現有員工 各產業代表拋3關鍵策略

歐洲在臺商務協會友善家庭聯盟(ECCT FAA)日前舉辦「人口永續與人才永續最佳實踐高峰會」,邀請各產業代表分享人口及人才永續策略。左起為H2U永悅健康公司創辦人暨執行長暨ECCT FAA共同主席陳俊嘉、藝珂人事顧問股份有限公司資深副總裁暨ECCT FAA共同主席陳玉芬、台灣萊雅股份有限公司人力資源關係處總經理邱琍婷、台灣默克人力資源策略夥伴李京穎、瑞健醫療資深人資策略夥伴賴秋芬。圖/歐洲在臺商務協會提供
歐洲在臺商務協會友善家庭聯盟(ECCT FAA)日前舉辦「人口永續與人才永續最佳實踐高峰會」,邀請各產業代表分享人口及人才永續策略。左起為H2U永悅健康公司創辦人暨執行長暨ECCT FAA共同主席陳俊嘉、藝珂人事顧問股份有限公司資深副總裁暨ECCT FAA共同主席陳玉芬、台灣萊雅股份有限公司人力資源關係處總經理邱琍婷、台灣默克人力資源策略夥伴李京穎、瑞健醫療資深人資策略夥伴賴秋芬。圖/歐洲在臺商務協會提供

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工作人力高齡化,明年全台45歲以上的壯世代將突破半數,每2個人就有1人超過45歲,AI科技因而成為顯學,但不少人擔心工作被取代,且根據調查,六成公司傾向直接外聘AI技能人才,各企業代表對此均建議,政府與企業應為員工賦能,協助員工升級、數位化,並提供多元共融的環境、彈性職場政策,以促進人才永續

台灣少子化嚴重,加上國際移動方便,如何攬才、留才是企業矚目的焦點。歐洲在臺商務協會友善家庭聯盟(ECCT FAA)日前舉辦「人口永續與人才永續最佳實踐高峰會」,邀請政府官員、國際智庫及企業代表等各界專家,探討如何透過創新政策與實際行動,營造友善家庭與生育的職場環境。

AI、DEI是攬才趨勢 開發中高齡、身障勞動潛力

根據藝珂人事顧問股份有限公司橫跨3萬5千名員工、27個國家、20個產業的調查,發現員工十分重視工作保障,尤其2000年後的世代更是如此,但66%公司卻直接外聘AI技能人才,僅34%選擇培訓現有員工,另僅46%公司打算重新規劃受AI衝擊的員工職務。

藝珂人事顧問股份有限公司資深副總裁、ECCT FAA共同主席陳玉芬則表示,台灣公司98%為中小型企業,且中高齡同事可能較抗拒AI,多數公司的工作設計已沿用好幾十年,建議政府支持中小企業進行數位化、中高齡職務再造,「AI會創造更多新工作,只是我們尚未看到。」

「擔心被AI取代不是年齡的問題,而是學習的問題。」台灣萊雅股份有限公司人力資源關係處總經理邱琍婷說,AI能幫助簡化工作流程,讓員工專注於個人成長與更進階、精細的任務,員工應升級自己的能力,例如人為判斷、持續學習。

台灣藝珂派遣及外包事業部總經理辛文麗表示,「多元、平等、共融(DEI)」的職場文化有助於攬才、留才。圖/歐洲在臺商務協會提供
台灣藝珂派遣及外包事業部總經理辛文麗表示,「多元、平等、共融(DEI)」的職場文化有助於攬才、留才。圖/歐洲在臺商務協會提供

此外,台灣藝珂派遣及外包事業部總經理辛文麗表示,「多元、平等、共融(DEI)」能帶來6%收入成長,增加15%客戶贏取率,提高市占率,創新、提升績效的可能性也分別是其他公司的1.7倍、3.8倍,因此雇主應積極營造DEI職場。

除了中高齡融入職場外,障礙族群也是潛在勞動力,陳玉芬說,若協助還在就學的障礙族群進入實習,協助職務再造,不僅能避免他們畢業就失業,對企業端來說,也有一批穩定的即戰力。邱琍婷分享,萊雅1997年起推動「倉儲天使就業計畫」,提供身心障礙及單親媽媽等弱勢族群,長期穩定的就業機會,不僅以行動響應DEI理念,也能達成人才與企業永續。

人性化彈性職場政策 助員工兼顧工作與家庭

相比於過去民眾一心撲在工作上,現代人較重視工作與生活平衡,因此企業也應適時調整職場策略,瑞健醫療資深人資策略夥伴賴秋芬舉例,除開放遠距工作、彈性工時外,因企業訂單有淡旺季之分,可開放讓員工自主選擇加班領加班費與否,若無加班,也有底薪保障。

H2U永悅健康公司創辦人暨執行長、ECCT FAA共同主席陳俊嘉也表示,企業加強照護員工健康,提升福利制度,推行友善的家庭政策,能創造更幸福且健康的職場環境,能幫助形成員工生活福祉與企業的永續發展。

H2U永悅健康公司創辦人暨執行長、ECCT FAA共同主席陳俊嘉表示,創造更幸福、健康的職場環境,能促進生活福祉與企業的永續發展。圖/歐洲在臺商務協會提供
H2U永悅健康公司創辦人暨執行長、ECCT FAA共同主席陳俊嘉表示,創造更幸福、健康的職場環境,能促進生活福祉與企業的永續發展。圖/歐洲在臺商務協會提供

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