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院長講堂/北市聯醫忠孝院區院長何清幼走入社區照顧弱勢 打造五心級醫院

台北市立聯合醫院忠孝院區院長何清幼。記者林俊良/攝影
台北市立聯合醫院忠孝院區院長何清幼。記者林俊良/攝影

聽健康

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台北市立聯合醫院忠孝院區院長何清幼,是一名家醫科醫師,從醫超過30載,秉持「以人為本、以病人為中心」的核心價值,盼盡己所能幫助弱勢,也傳承教導近百位後輩,曾榮獲北市醫師公會杏林獎,多次獲選聯醫優良醫師、優良教師。接掌院長2年,她誓言打造忠孝院區為「五心級醫院」,讓民眾有感。

「祖父對醫學很有興趣,我從小受他啟發。」何清幼提及祖父期望家族能有人從醫,她高中便立志走上行醫救人這條路,也是父親家族裡迄今唯一的醫師。

不捨長者奔波 親自走進家中看診

何清幼喜歡與人交流、對社區醫學感興趣,1989年陽明醫學院醫學系畢業,隔天就到台北市立陽明醫院報到,選科決定涉獵比較廣泛的家庭醫學科,一待就是30多年。她說,家醫科是一個專科,醫師訓練過程需學習內科、外科、婦科、兒科、老年醫學、安寧緩和等專業領域,才能整合性及周全性地評估病人的需求。

「以人為本,以病人為中心」是何清幼執醫的核心價值,更是指導近百位住院醫師的重要傳承精神,「當病人踏進診間,就要觀察、了解他的需求或困境」,同理感受病人、家屬的恐懼跟焦慮,更重要是良好的醫病溝通。

看診外,何清幼更積極推展社區醫學,特別是居家醫療結合長期照顧的「醫養結合」。擔任陽明院區副院長時,有一名6旬婦人推著坐輪椅的9旬媽媽來看診,問診才發現母女倆住在需爬階梯的北投山區,每次看病來回得花2600元請救護車接送、將人背下來,當時何清幼暖心回應「下次回診不用來,我去看診。」

「用我能力所及,讓弱勢族群獲得更妥善的照顧。」她直言,走入社區的居家醫療是價值醫療,團隊需在狹小空間擺上電腦、印表機和血壓機等設備,當下印出處方箋給家屬去領藥,節省民眾往返、候診的時間與交通成本,就覺得一切都值得了。

何清幼精心挑選暖色系的粉紅色候診椅,母親節時發送康乃馨,盼讓來院民眾感到溫暖。圖/何清幼提供
何清幼精心挑選暖色系的粉紅色候診椅,母親節時發送康乃馨,盼讓來院民眾感到溫暖。圖/何清幼提供

信心用心耐心 病人感到安心暖心

行醫18年後,何清幼深感不足,加上擔任北市聯醫家醫科主任,常得橫向溝通各院區業務,因此攻讀台大醫療機構管理研究所碩士,提升自我醫務管理能力。

2023年11月接掌忠孝院區院長,她致力打造安心、信心、用心、耐心和暖心的「五心級醫院」。社區裡有醫院,附近居民可以安心地就近看診,對院區醫療專業有信心,感受到醫護團隊的用心治療、耐心地聆聽長者狀況,以及來院民眾都能接收到團隊的溫暖。

「希望院區不要硬邦邦」,何清幼精心挑選溫馨的粉紅色候診椅,母親節、重陽節、耶誕節等特殊節日則有系列活動,讓社區民眾可感受到節慶的歡愉。

何清幼提到,忠孝院區特色醫療,包含糖尿病一站式整合照護、泌尿科全方位醫療服務、慢性腎臟病健康管理一條龍服務等,院區也負責廣慈長照復健醫療中心,提供全齡照護門診、智能化復健與銜接急性後期住宿長照機構服務。

何清幼保持每天運動的習慣,此為象山健走留影。圖/何清幼提供
何清幼保持每天運動的習慣,此為象山健走留影。圖/何清幼提供

多吃蔬果養生 足夠蛋白質少澱粉

忙碌之餘,何清幼喜歡看電影,特別是「不可能的任務」,好比醫療工作也有許多不可能的任務,得靠團隊合作與支持才有辦法解決。她每天運動,快走、桌球都難不倒,還是北市聯醫桌球社社長;說走就走的小旅行、一日城市散策、登山或國內外旅行,只要遠離電腦就能充分紓壓。

何清幼的養生之道,是多吃青菜和水果、攝取足夠蛋白質、少澱粉,要喝至少1500毫升的水,常提醒病人:「吃、喝、拉、睡、運動都做到位,人就健康了。」

何清幼

● 專長:家庭醫學、老年醫學、預防醫學、醫院管理

● 現職:台北市立聯合醫院忠孝院區院長、忠孝院區家醫科專任主治醫師

● 學歷:國立台灣大學醫療機構管理研究所碩士、國立陽明醫學院(現為國立陽明交通大學)醫學系醫學士

● 經歷:北市聯醫林森中醫昆明院區院長、陽明院區副院長、社區醫學部部長、家庭醫學科主任,台灣家庭醫學醫學會常務理事、台灣老年學暨老年醫學會常務理事

給病人的一句話:

吃、喝、拉、睡、運動都做到位,人就健康了。

家醫科 蛋白質 運動

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