不少縣市外送員已開始接種新冠肺炎疫苗，但外送員抱怨造冊一團亂，不少人竟未被造冊，何時輪到自己施打也不清楚，各監理站被詢問電話打爆，但交通部公路總局查詢網站開了又關。公總說，原提供查詢的網站不實用，請外送員向公總客服或監理單位查詢。
「真是一團混亂。」全國外送產業工會籌備會說，外送員造冊由各業者完成後送公總，由監理單位通知施打時間及地點，但有不少外送員指自己沒被造冊，各監理站電話更是被外送員詢問是否被造冊打爆，監理站日前雖曾有網站提供外送員查詢，但不久後卻又關閉，甚至有南部的外送員接到可去台北榮總施打疫苗的通知。
公總說，確實曾想建立查詢平台，但測試時發現醫院每天可提供外送員施打的疫苗隨時有變化，並由各監理單位依最新情況以簡訊及電話通知外送員，查詢網站不易隨時更新，因不實用就關閉，未正式對外開放。公總表示，外送員若想了解是否被列入可施打疫苗的造冊名單等相關問題，可向公總客服專線0800-231-035或各監理單位查詢。
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