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影/南投應變中心內況曝 2寶媽為防疫慘操19小時:好想回家

南投縣昨新增266例創新高,引發民眾恐慌,防疫第一線的南投縣防疫應變中心,電話被民眾打爆,防疫人員母親節也不得閒,累得人仰馬翻,衛生局今公開工作現況,盼民眾了解第一線辛勞,南投縣防疫應變中心內部狀況也因此曝光。

衛生局指出,南投縣防疫應變中心位在縣府衛生局5樓,成立2年多來,猶如作戰指揮的戰情中心,為守護南投疫情努力,而隨國內疫情持續擴大,縣內確診人數不斷增加,昨天確診人數更達266例,創下新高,引發縣民恐慌。

「我很像確診,要去哪快篩?」、「快篩陽性,怎麼辦?」、「我孩子確診,附近沒兒童急診,能幫忙送醫嗎?」、「我老公確診,家裡房間不夠,如何居家隔離?」民眾來電問題什麼都有,懷疑自已「中鏢」的電話這2天打爆南投防疫應變中心。

防疫人員吳淑華說,昨上午9時上班,夜間持續接聽防疫專線電話,凌晨2時下班,今上午8時又上工,無法休息,還曾1天工作長達19個小時,今天是母親節,只能先拋下2個孩子及她的母親,現在只盼趕快完成工作,找時間返家過節。

南投衛生局今因此公開防疫應變中心的工作現況,現場工作環境也首次曝光,衛生局長陳南松說,中央政策不斷滾動性修正,地方防疫得迅速更新資訊,防疫人員上班第一件事就是「勤前教育」,務必傳達最新資訊讓民眾知道。

除了要立刻處理開立隔離(解隔)通知書及送達、防疫旅館查核、疫苗管理、接種規劃及社區設站、試劑用藥管制、送藥到家、健康關懷心理諮詢等業務,更要24小時值班疫調、耐心接機並忍受抱怨,累得人仰馬翻,母親節也無法休息。

南投衛生局因此呼籲民眾,面對疫情民眾難免無助驚慌,詢問防疫人員或被通知居隔、疫調時有時口氣不太好,雖能理解民眾心情,因此在母親節當天公開防疫人員工作現況及環境,盼民眾體諒第一線防疫人員的辛苦,給予他們多些鼓勵。

南投縣防疫應變中心內部狀況今曝光,防疫人員為了疫調及提供電話諮詢服務,母親節也不得閒,累得人仰馬翻。圖/南投縣衛生局提供
南投縣防疫應變中心內部狀況今曝光,防疫人員為了疫調及提供電話諮詢服務,母親節也不得閒,累得人仰馬翻。圖/南投縣衛生局提供
南投縣防疫應變中心內部狀況今曝光,防疫人員為了疫調及提供電話諮詢服務,母親節也不得閒,累得人仰馬翻。圖/南投縣衛生局提供
南投縣防疫應變中心內部狀況今曝光,防疫人員為了疫調及提供電話諮詢服務,母親節也不得閒,累得人仰馬翻。圖/南投縣衛生局提供
衛生局防疫人員吳淑華曾1天工作長達19個小時,今天母親節也只能拋下2個孩子和母親,為防疫加班奮戰。圖/南投縣衛生局提供
衛生局防疫人員吳淑華曾1天工作長達19個小時,今天母親節也只能拋下2個孩子和母親,為防疫加班奮戰。圖/南投縣衛生局提供
南投縣防疫應變中心內部狀況今曝光,防疫人員為了疫調及提供電話諮詢服務,母親節也不得閒,累得人仰馬翻。圖/南投縣衛生局提供
南投縣防疫應變中心內部狀況今曝光,防疫人員為了疫調及提供電話諮詢服務,母親節也不得閒,累得人仰馬翻。圖/南投縣衛生局提供

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