愛要及時，疫情當頭，這句話讓許多長照家庭感受更深。廿多歲小玲自高雄到台北工作，從過年就沒有見過住在長照機構的奶奶，指揮中心一宣布長照機構可有條件探視親人，她立刻預約探視奶奶。但也有人因為疫情造成遺憾，長輩因發燒住進負壓隔離病房，無法見到最後一面。
不必哀求「看一眼就好」
疫情攪亂大家生活，新冠肺炎疫情一月底延燒，中央流行疫情指揮中心於三月廿日宣布長照機構禁止家屬探視，直到五月一日才有條件解禁。禁止探親期間，許多長照機構收到不少立委、家屬的請託，甚至哀求「看一眼就好」，但礙於疫情只能拒絕。
小玲獨自北上工作，每次回家一定到機構探視奶奶，這次受到疫情影響，「我好久沒有摸到奶奶的臉了。」家人也曾「求」過長照機構，小玲的爸爸想念年邁的母親，忍不住拜託機構通融，但得到的回應都是「視訊就好」，但失智的奶奶面對鏡頭沒有什麼反應，爸爸想到禁令不知道何年何月，就難過不已。
這樣的回憶 覺得很感恩
直到指揮中心五月宣布長照機構有條件解禁，爸爸和姑姑馬上飛奔前去探視，小玲也立刻預約母親節回去看奶奶。她說，雖然奶奶不曉得這幾個月世界上發生什麼變化，每次見面也得重新自我介紹，但「就算這樣的回憶只有我記得，也覺得很感恩」。
同仁仁愛之家董事長林金立也很感慨，有位長輩有意在家安寧，卻碰上疫情，上個月長輩發燒，雖然大家認為這可能是長輩即將遠行的生理反應，但礙於防疫規定，送長輩至醫院篩檢，長輩於是獨自住在醫院負壓隔離病房。家屬想見長輩最後一面，但僅能視訊，後來長輩等不到採檢結果就離開了，家屬深深遺憾。
長輩還會教導家人防疫
林金立說，五月起有條件開放長照機構探視後，第一個假日就湧現人潮，近兩日申請讓長輩外出的家屬倍增，家屬也非常配合，會客時間把握在一小時內，許多沒有失智的長輩，比家屬還擔心染疫，探視期間還會教導家人要如何防疫。
台北市社區銀髮族長期照顧發展協會理事長吳第明說，指揮中心開放有條件探視，其中實名制預約對機構影響不大，機構探視本來都得登記，這次開放後，家屬更珍惜探視時間，過去探視平均花卅分鐘，現在多會多聊聊或是帶出去走走，多一些相處時間。
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