國內新冠肺炎疫情持續延燒，須辦理居家隔離的人數越來越多，台南一名媽媽在網路貼文指收到簡訊，因小孩與確診者同校車，要去居住地衛生所辦理、簽署居家隔離通知書事宜，卻遭到該衛生所員工無端爆氣。
女網友表示，該員工先推稱沒資料沒辦法辦理，她另外到學校所在地衛生所取得居隔單後，返回居住地衛生所，該名女員工竟爆氣，不情願的蓋章，然後說她不要收件，拿手機拍第一張，就不理她，讓這名媽媽直呼太離譜。
台南市衛生局說明，首先感謝這位家長，對於防疫工作的配合，在接到簡訊通知後，迅速到衛生所接洽，但時間較緊迫，目前未成年空白居隔書還沒有備好，所以只有先提供快篩試劑給家長，請家長改天再來簽居家隔離通知書就好。
但這位家長比較積極、貼心，就先到學校所在地的衛生所，拿隔離通知書填寫完，帶到居住地的衛生所，讓衛生所人員核章，事實上有完成蓋章，完成居家隔離通知書的作業。「溝通的時候一個較忙、一個較急，言語上可能有所誤解。」衛生局會強烈要求衞生所對文件準備的要求，特別對市民朋友抱歉。
發文女網友表示，她是接到市府簡訊通知小孩須隔離，學校老師也請她趕快去居住地衛生所辦理，沒想到去了之後，這名承辦人員卻說，「有那麼急嗎？誰叫你來的？」即使她出示市府簡訊，對方仍推稱沒資料、無法辦理。
她無奈離開後，前往學校所在的衛生所詢問，才拿到居隔單，但還是叫她回居住地衛生所辦理，而返回後，明明她好聲好氣地詢問該員，「然後~~她爆氣！！我請她在單子蓋章，她不情願的蓋章，然後~她說她不要收件，拿手機拍第一張，就不理我了。」
她說，學校是很負責任，第一時間就通報，而且處理的很好，只是衛生所的態度，怎麼會那麼消極？還問我那麼急嗎？居隔單不用那麼快開沒關係，「我在想，是不是就是這樣，台灣才短短幾天就變成那麼嚴重」
衛生局也指出，成人的居家隔離通知書目前已經可以用電子通知，對於未成年的隔離通知書需家長簽名的這件事情，面對大量學童確診、隔離，衛生局會再與中央商議如何不造成家長困擾同時可以減少同仁負擔。
衛生局也提醒，與確診者密切接觸後，只要當下您是健康的，最重要的事是戴好口罩、做好隔離措施，其餘的篩檢、行政作業，請您耐心等候衛生局、衛生所的通知、安排就可以。如果有身體不舒服，可以馬上打台南市防疫專線2880180的電話找幫忙。
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