加利科技有限公司以非醫用口罩混充實名制醫用口罩,如果購買實名制口罩卻拿到有「Carry mask」鋼印字樣的問題口罩,藥師公會全聯會表示,今起可到有販售口罩實名制1.0之藥局或衛生所換貨。換口罩請注意以下4點:
1.有問題的口罩,口罩本體右下角有「Carry mask」鋼印字樣:
如沒有或無法辨識正面鋼印標示之口罩,藥局或衛生所可不提供換貨作業。
2.建議至原購買地點換貨:
若原購買地點已停止販售口罩實名制1.0,請至其他具有販售口罩實名制1.0的藥局或衛生所換貨。
3.非屬實名制口罩,請拿回原購買處退換:
如為自由買賣的加利盒裝口罩,請拿回原購買處退換,必要時可尋求消保官的協助。
4.多給第一線藥師支持鼓勵
實名制口罩進貨不是藥局或衛生所能決定的,政府透過郵局配發,藥局或衛生所被動收貨,不能選擇要進哪個廠商的口罩。請不要責怪藥師。後續藥局及衛生所會繼續付出心力協助退換與檢查口罩,換口罩時,請多給第一線藥師支持與鼓勵。
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