宜蘭縣政府消保官接獲不少人反映，最近買到的成人口罩掛耳線比以前的短，戴上後，不但太緊，且會勒住耳後，造成癢痛，耳線也容易斷，縣長林姿妙今天實證發現這種問題，因口罩為中央統一配送，希望中央注意品質，並建議能換貨。
口罩耳線太短的問題，最近陸續出現，一名宜蘭縣政府女員工買到，量測發現，正常的口罩耳掛線長15公分，昨天買到的只有10公分，耳線太短，勒得耳後會痛，但口罩珍貴，捨不得丟又不能換貨下，勉強使用，但為避免戴起來不舒服，利用3個迴紋針串起，延長長度。
衛生局長徐迺維表示，已向中央反映，希望能夠換貨。
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