雙北接連爆出機構群聚感染，恐釀另一波重症死亡潮。中央流行疫情指揮中心先前停止雙北相關社區服務（社區關懷照顧據點、銀髮俱樂部）、日照中心等，在家期間，呼籲家屬協助轉為居家服務。台灣居家服務策略聯盟理事長林金立指出，當時從社區返回家中的這些案主並未篩檢後再返家，加上後續又有返鄉避難潮，居服員雖然會詢問TOCC，但如同醫事人員一樣「難問」，加上居服員的裝備不足，使許多居服員非常擔心自己感染，也憂心自己成為跨家庭群聚的破口，同樣希望疫苗接種順位能提前到至少第三順位。
高風險的脆弱族群不只有存在於機構，使用居家服務的長者，染疫風險一樣很高。林金立表示，自社區服務停止後，居服服務量增加二到三成，特別是「洗澡」、「拍背翻身」等，較難由家屬自行處理的服務需求最多，但這些照顧也是居服員與案主接觸距離最近的服務。
林金立表示，目前照服員的防護裝備不足，僅戴著口罩及面罩服務，結束一趟服務後也沒辦法立即清潔自己，就得往下一個案家前進，他認為近距離的服務，防護裝備應該要更升級，但政府也都沒有協助思考到這一塊。一旦有任何居服員染疫，對於其他案家都是一大風險，呼籲政府應要協助，特別是疫苗接種，一定要提前。
林金立表示，每一位居服員每天的案量仍舊與過去相同，平均4到5位。居服員為避免自己染疫也避免造成他人染疫，每次服務案家都會詢問TOCC，但還是會有家屬有隱匿的情形，明明家中就多了成員，卻沒有告知，也不講是不是從熱區返家，讓居服員非常害怕。
林金立表示，政府要求新進案的個案必須要提供三日內陰性證明，但居服新立案卻只能「勸說」案家去篩檢，提供陰性證明，若案家堅持不提供也沒轍。
林金立表示，疫情當頭，並沒有爆發大規模的居服員的離職潮，但是很多新訓練的居服員實習都暫停，後續的人力恐沒辦法直接補上。
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